直擊社區(qū)拉網(wǎng)式大排查

白天上門(mén)晚上數(shù)燈 線(xiàn)上線(xiàn)下“查漏補(bǔ)缺”

17日，在武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)東街南湖社區(qū)，民警和社區(qū)工作人員一起對(duì)小區(qū)逐戶(hù)排查 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者史偉 攝 信息來(lái)源 通訊員應(yīng)后威

戰(zhàn)“疫”，集中力量打一場(chǎng)殲滅戰(zhàn)！2月17日，武漢市全市總動(dòng)員，開(kāi)始開(kāi)展為期3天的集中拉網(wǎng)式大排查。一大早，全市各區(qū)所有社區(qū)都行動(dòng)起來(lái)，以科學(xué)方法、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)收治、有力組織開(kāi)展“拉網(wǎng)式排查”，“不漏一戶(hù)，不漏一人”。

大排查首日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者探訪(fǎng)社區(qū)看到，各社區(qū)開(kāi)展大排查各有妙招，用信息化手段“織密網(wǎng)”，再各想辦法、逐一上門(mén)“補(bǔ)缺”。

好辦法：精準(zhǔn)排查“不漏一人”

晚上挨家挨戶(hù)數(shù)燈 查看電表對(duì)照敲門(mén)

“您好，現(xiàn)在您家里有幾個(gè)人在家？”“家人身體怎么樣？”“今天測(cè)的體溫?cái)?shù)據(jù)是多少？”……17日一早，江岸區(qū)臺(tái)北街道桃源社區(qū)以網(wǎng)格進(jìn)行劃分，每個(gè)網(wǎng)格分別安排網(wǎng)格員、社區(qū)群干、下沉干部、志愿者各一人，展開(kāi)了拉網(wǎng)式排查，挨家挨戶(hù)敲門(mén)詢(xún)問(wèn)，并針對(duì)新增的住戶(hù)名單進(jìn)行重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)。

前一晚，接到大排查的通知后，社區(qū)就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作，社區(qū)網(wǎng)格員全部下到樓棟，挨家挨戶(hù)數(shù)樓棟住戶(hù)亮燈情況，對(duì)比前期排查數(shù)據(jù)，查漏補(bǔ)缺。

“有些居民家里亮著燈，但不在名單里，我們?cè)倭羞M(jìn)來(lái)納入排查名單。還有些在名單里的住戶(hù)家里沒(méi)燈，我們打電話(huà)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)他們回了老家，但以往讓報(bào)體溫的時(shí)候?qū)Ψ揭矆?bào)了，這類(lèi)人員若未返漢就不再排查。”桃源社區(qū)書(shū)記胡郡艷介紹，目前的重點(diǎn)工作是對(duì)前期未入名單的上門(mén)入戶(hù)進(jìn)行排查。同時(shí)對(duì)于返漢人員及時(shí)跟蹤，重新納入排查名單，在隔離期間，每天詢(xún)問(wèn)情況。

“現(xiàn)在這個(gè)電表跟我們的數(shù)據(jù)是匹配的，1號(hào)房和4號(hào)房都是有人的。”17日下午2時(shí)，在洪山區(qū)張家灣街萬(wàn)科金色城市，社區(qū)副書(shū)記徐秋思走進(jìn)1805棟樓排查摸底。她打開(kāi)電表箱，一邊查看電表工作情況，一邊對(duì)照手上的入住登記表認(rèn)真核實(shí)。

徐秋思介紹，金色城市社區(qū)共有70多個(gè)樓棟，9547戶(hù)，2萬(wàn)余居民。前期社區(qū)主要通過(guò)電話(huà)和線(xiàn)上微信群排查，“基數(shù)太大，工作人員數(shù)量又有限，這樣查難免有‘漏網(wǎng)之魚(yú)’，所以就想了上門(mén)查表的方法。表在動(dòng)說(shuō)明肯定有人，我們?cè)偕祥T(mén)或打電話(huà)問(wèn)情況，真正確保不漏一人。”

科技化：線(xiàn)上線(xiàn)下“織密網(wǎng)”

機(jī)器人排查發(fā)熱患者 人臉識(shí)別牢守門(mén)

“我們逐一排查了25個(gè)門(mén)棟的居民，通過(guò)微鄰里、微信群、QQ群、按門(mén)鈴、打電話(huà)多種手段排查。”東湖風(fēng)景區(qū)梨園書(shū)記李艷梅介紹，黨員、公務(wù)員、國(guó)企事業(yè)單位等下沉社區(qū)人員，已加入“微鄰里”社區(qū)，隨時(shí)保持密切的聯(lián)系。社區(qū)年輕住戶(hù)，通過(guò)團(tuán)購(gòu)買(mǎi)菜買(mǎi)藥等，已建立微信群和QQ群，由網(wǎng)格員和志愿者進(jìn)行幫助和排查，對(duì)無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)的老人，社區(qū)安排網(wǎng)格員打電話(huà)、按門(mén)棟門(mén)鈴的方式，與老人們保持聯(lián)系。

在東湖高新區(qū)，更多科技化手段得以運(yùn)用，提高大排查效率。17日早9時(shí)，東湖高新區(qū)九峰街德欣里社區(qū)一戶(hù)人家接到了東湖高新區(qū)的人工智能語(yǔ)音隨訪(fǎng)，這段對(duì)話(huà)通過(guò)電話(huà)線(xiàn)，實(shí)時(shí)傳輸?shù)轿挥?公里外的東湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局(大數(shù)據(jù)管理局)的系統(tǒng)后臺(tái)中心，并被轉(zhuǎn)換成文字記錄在電腦內(nèi)。

德欣里社區(qū)工作人員通過(guò)登錄賬號(hào)、查看外呼反饋的結(jié)果數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)對(duì)話(huà)里有“體溫計(jì)壞了”這一關(guān)鍵信息，工作人員趕緊帶上體溫計(jì)上門(mén)排查。經(jīng)查，該戶(hù)男主人體溫正常，工作人員將消毒后的新體溫計(jì)留下，并向區(qū)指揮部承諾，將持續(xù)對(duì)這戶(hù)人家每天監(jiān)測(cè)，并再次與對(duì)方明確對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格員聯(lián)系方式。

同時(shí)，“智慧基層社會(huì)治理綜合支撐平臺(tái)”也在擁有1315戶(hù)的光谷佛祖嶺B社區(qū)運(yùn)行著。依托人臉識(shí)別攝像頭，外來(lái)人口無(wú)法從出入口進(jìn)入該社區(qū)。據(jù)了解，自17日起東湖高新區(qū)106個(gè)社區(qū)、203個(gè)小區(qū)、881個(gè)網(wǎng)格，將進(jìn)行自下而上拉網(wǎng)式大排查、自上而下倒查，除了對(duì)過(guò)去的“四類(lèi)”人群大排查外，東湖高新區(qū)還將利用此次集中排查機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)全區(qū)非新冠病人(各種疾病、常規(guī)病等)合并一類(lèi)，集中排查五類(lèi)人員，以摸清非新冠病人底數(shù)并采取相應(yīng)救治對(duì)策。

扎實(shí)干：干好“每一件瑣碎小事”

掃樓、分棟包干 各方人員下沉社區(qū)

拉網(wǎng)式大排查“不漏一戶(hù)，不漏一人”，必須要靠扎扎實(shí)實(shí)干出來(lái)，從17日起，各區(qū)都全面動(dòng)員各方力量下沉社區(qū)，網(wǎng)格員掃樓，分棟包干，上門(mén)不入戶(hù)，分發(fā)溫度計(jì)……干好“每一件瑣碎小事”，全面摸清底數(shù)。

17日早上8時(shí)30分，江夏區(qū)五里界街毛家畈村村干部陳元就跟小組長(zhǎng)一起，拿著村民名冊(cè)和額溫槍來(lái)到四方羅灣，挨家挨戶(hù)開(kāi)展拉網(wǎng)式排查。此前，村里已經(jīng)發(fā)放了1000余支溫度計(jì)讓村民自測(cè)體溫。對(duì)沒(méi)有手機(jī)的老年人，村干部上門(mén)用額溫槍為他們測(cè)量體溫。

上午9時(shí)，硚口區(qū)漢中街愛(ài)國(guó)社區(qū)黨委書(shū)記朱福生帶領(lǐng)社區(qū)工作人員開(kāi)展“拉網(wǎng)式大排查”，為保證不漏一人，排查結(jié)果更準(zhǔn)確，社區(qū)全部采用水銀溫度計(jì)進(jìn)行體溫測(cè)量。

黃陂區(qū)前川街油崗社區(qū)群干就全員上門(mén)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。針對(duì)無(wú)應(yīng)答的居民，他們?cè)陂T(mén)上貼一張溫馨告知單，并做好登記，再進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，做到不漏一戶(hù)。

上午9時(shí)30分，新洲區(qū)邾城街祥燕社區(qū)祥和世紀(jì)城小區(qū)第二網(wǎng)格群內(nèi)，社區(qū)工作人員操金蓮正在統(tǒng)計(jì)居民家庭信息，她要求每家每戶(hù)每天兩次，在上午9時(shí)和下午5時(shí)，在群內(nèi)報(bào)體溫情況。如果居民沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，她就上門(mén)詢(xún)問(wèn)，確保居民在家。

在東西湖區(qū)常青花園，第四社區(qū)十一小區(qū)居民在第四、第五網(wǎng)格黨支部的帶領(lǐng)下，自發(fā)組織起了“分棟包干”體溫自測(cè)行動(dòng)，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)社區(qū)。

在東湖風(fēng)景區(qū)建強(qiáng)社區(qū)，17個(gè)工作人員、23個(gè)社區(qū)志愿者和管委會(huì)的干部，全部下沉到社區(qū)，登記信息測(cè)量體溫。漢陽(yáng)區(qū)龍陽(yáng)街龍陽(yáng)湖社區(qū)組織了60多位社區(qū)工作者、社工組織人員、街道下沉人員、企業(yè)下沉黨員加入工作。漢陽(yáng)區(qū)西大街小學(xué)、楚才小學(xué)近100名教師對(duì)全區(qū)2200多名密切接觸人員進(jìn)行集中摸排。

從2月17日到19日，蔡甸區(qū)將集中用3天時(shí)間，對(duì)全區(qū)所有的確診患者、發(fā)熱人員、疑似患者、不明原因發(fā)熱者、密切接觸者等進(jìn)行拉網(wǎng)式的“清倉(cāng)見(jiàn)底”。該區(qū)55家區(qū)直單位和街鄉(xiāng)1768名黨員干部，配合社區(qū)群干、黨員志愿者，以“黨支部+黨小組”等方式，拉網(wǎng)式逐棟(灣)逐戶(hù)摸排。

盼配合：請(qǐng)克服困難“不出門(mén)”

挨家挨戶(hù)統(tǒng)計(jì)需求 全力勸阻居民外出

完成拉網(wǎng)式大排查，確保摸清底數(shù)，居民嚴(yán)格配合“不出門(mén)”非常重要，否則容易造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。17日，多位社區(qū)工作人員呼吁：買(mǎi)菜、買(mǎi)藥、辦理天然氣圈存，還有給父母、兒女送東西……居民出行需要很多，理由也都很充分，但是為了配合大排查工作，請(qǐng)大家克服暫時(shí)困難，全力配合“報(bào)體溫”“不出門(mén)”。

上午8點(diǎn)半，蔡甸區(qū)河街社區(qū)居民李女士來(lái)到社區(qū)服務(wù)中心求助，“兒子小肖有發(fā)熱情況”，河街社區(qū)書(shū)記鄧雪雅了解情況后，為李女士開(kāi)具了通行證，讓發(fā)熱患者去拍CT確認(rèn)情況。

武漢集中拉網(wǎng)式大排查首日，鄧雪雅部署完工作就接到發(fā)熱病人求助，令她不敢放松。鄧雪雅說(shuō)，為保證不漏一戶(hù)，他們將機(jī)關(guān)下沉的黨員干部、社區(qū)工作者近60人，編成了20多個(gè)小組，挨家挨戶(hù)敲門(mén)查體溫，統(tǒng)計(jì)居民生活物資上的需求。“社區(qū)有居民1000多戶(hù)，2439人，今天上午排查了大概七成，目前暫未發(fā)現(xiàn)其他發(fā)熱病人。”鄧雪雅說(shuō)。

江岸區(qū)臺(tái)北街道桃源社區(qū)是個(gè)老舊社區(qū)，老年群體較多，社區(qū)書(shū)記胡郡艷說(shuō)，排查還要結(jié)合社區(qū)居民的實(shí)際情況，針對(duì)社區(qū)患有其他重癥疾病的居民，因疫情無(wú)法住院治療的，社區(qū)在排查時(shí)也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，“下一步再想辦法看怎么讓他們得到及時(shí)治療”。

“群眾的實(shí)際困難都會(huì)放在心里，請(qǐng)大家不要著急。”自疫情發(fā)生以來(lái)，武漢開(kāi)發(fā)區(qū)軍山街龍湖社區(qū)對(duì)所有住戶(hù)防控用品進(jìn)行了免費(fèi)提供，做到每戶(hù)家庭有體溫計(jì)、消毒液和口罩，并對(duì)慢性病、獨(dú)居老人等特殊群體實(shí)行需求登記和集中采購(gòu)制度，保證他們的需求。

東西湖徑河街電犁社區(qū)按網(wǎng)格分布進(jìn)行上門(mén)排查，同時(shí)統(tǒng)計(jì)居民需要的藥品，由社區(qū)統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)藥公司送貨，再由網(wǎng)格員挨家送上門(mén)。

35歲的葉梅丹，是武昌區(qū)中華路都府堤社區(qū)居委會(huì)的一名網(wǎng)格員，所管轄的居民共有300多戶(hù)，”因?yàn)樗犐鐓^(qū)老舊，樓棟高，住戶(hù)多，經(jīng)常排查到夜里10時(shí)，碰到一些孤寡老人，問(wèn)詢(xún)時(shí)間長(zhǎng)，多個(gè)樓棟排查下來(lái)，甚至?xí)ぷ鞯揭估镛D(zhuǎn)鐘。江漢區(qū)民意街舞臺(tái)社區(qū)“兵分五路”開(kāi)展大排查，關(guān)愛(ài)孤殘、排查工作、體溫監(jiān)測(cè)、心理疏導(dǎo)有條不紊。

青山區(qū)鋼花村街119社區(qū)里，市旅發(fā)投集團(tuán)下沉社區(qū)干部高劍前后打了約20個(gè)電話(huà)，遇到居民有買(mǎi)菜買(mǎi)藥等信息，他也全部記錄下來(lái)，答應(yīng)盡快購(gòu)買(mǎi)。冶金街碧苑花園社區(qū)副書(shū)記梅琴說(shuō)，在了解居民身體狀況的同時(shí)，會(huì)全力保障居民生活物資代購(gòu)服務(wù)。

漢陽(yáng)區(qū)洲頭街全面開(kāi)展封閉小區(qū)大排查工作，轄區(qū)范圍設(shè)置了13個(gè)值守點(diǎn)位，對(duì)前來(lái)下沉、防疫人員進(jìn)行嚴(yán)格審查登記，對(duì)于希望外出的居民“發(fā)動(dòng)洪荒之力”勸導(dǎo)、幫助，“有些年紀(jì)大的居民很難說(shuō)服，還遇到有的居民因不讓出門(mén)直接把口罩拉下來(lái)，威脅值守人員”。工作人員表示，除了勸阻居民外出，還需要對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)加管理，希望外來(lái)人員不要進(jìn)入封閉轄區(qū)。