記者｜于浩

9月2日，2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱服貿(mào)會(huì)）于北京開幕，京東云則連續(xù)兩年成為服貿(mào)會(huì)的數(shù)字平臺(tái)官方技術(shù)服務(wù)商。

據(jù)京東科技數(shù)字城市群京東會(huì)展云產(chǎn)品總經(jīng)理侯超介紹，此次京東云針對(duì)展覽、會(huì)議、洽談、貿(mào)易、數(shù)字化服務(wù)等板塊推出了線上展臺(tái)、云會(huì)議、會(huì)議直播、基于區(qū)塊鏈的電子簽約等功能。在底層技術(shù)層面，京東云為展會(huì)提供了計(jì)算能力和資源存儲(chǔ)能力，同時(shí)搭建了包含網(wǎng)絡(luò)安全、內(nèi)容安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等在內(nèi)的安全防護(hù)體系。

疫情極大地改變了傳統(tǒng)以線下形式為主的會(huì)展行業(yè)。疫情防控對(duì)線下參會(huì)的限制使得越來越多展會(huì)主辦方開始考慮線上線下結(jié)合的新形式。同時(shí)，隨著5G的普及、VR、3D、在線實(shí)時(shí)通訊以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟，數(shù)字化展會(huì)的技術(shù)基礎(chǔ)也在逐步完善。

侯超告訴界面新聞，數(shù)字化會(huì)展正成為會(huì)展行業(yè)的新趨勢(shì)，線上線下結(jié)合的形式將成為標(biāo)配。同時(shí)，在他看來，會(huì)展行業(yè)本身與京東自身的技術(shù)與業(yè)務(wù)存在著耦合性。

“會(huì)展服務(wù)的用戶是企業(yè)以及專業(yè)觀眾，他們都希望通過會(huì)展平臺(tái)來獲客或者促進(jìn)交易的達(dá)成。而交易屬性與京東本身零售屬性關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。”侯超說，“數(shù)字化的精準(zhǔn)營(yíng)銷、VR與3D的技術(shù)、AI與機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，比如智能客服，這些和會(huì)展行業(yè)有很強(qiáng)的結(jié)合點(diǎn)，可以促進(jìn)共同成長(zhǎng)?！?/p>

由于內(nèi)容能力的差異，各展商所搭建在線展臺(tái)質(zhì)量不一。侯超坦言，一些有電商基因的企業(yè)在線展臺(tái)會(huì)搭建的很好，但也有部分展臺(tái)存在著內(nèi)容豐富度不足的情況。

據(jù)他介紹，針對(duì)這一點(diǎn)，京東會(huì)展云針對(duì)展商推出了結(jié)合了圖文、直播等形式的展商小站，增強(qiáng)展商的積極性。在此基礎(chǔ)上，京東會(huì)展云也推出在線名片、線下約見、分享邀約海報(bào)等功能滿足展商與客商的交流需求。展商可查看線上展臺(tái)的訪問數(shù)據(jù)，通過支持“閱后即焚”功能的在線實(shí)時(shí)通訊工具同客商溝通。

在2020年服貿(mào)會(huì)上，京東會(huì)展云首次落地。隨后，京東會(huì)展云平臺(tái)相繼支持了2021線上（中國(guó)）亞歐商品貿(mào)易博覽會(huì)、第22屆中國(guó)·青海綠色發(fā)展投資貿(mào)易洽談會(huì)、2021南亞東南亞國(guó)家商品展暨投資貿(mào)易洽談會(huì)（商洽會(huì)）等展會(huì)。

在海外會(huì)展領(lǐng)域，京東云展會(huì)暫無真正落地的案例。但據(jù)侯超透露，基于京東已有的全球購(gòu)業(yè)務(wù)以及海外站的資源，海外將是京東會(huì)展會(huì)后續(xù)會(huì)嘗試的方向，目前已經(jīng)在與一些機(jī)構(gòu)溝通。

據(jù)京東集團(tuán)副總裁京東科技京東云事業(yè)群總裁高禮強(qiáng)所說，以技術(shù)與供應(yīng)鏈能力改造產(chǎn)業(yè)的新型實(shí)體企業(yè)正成為京東的轉(zhuǎn)型方向。他將技術(shù)研發(fā)投入高、員工薪酬支出高、納稅額高、低利潤(rùn)率作為新型實(shí)體企業(yè)的四個(gè)主要特點(diǎn)。

京東集團(tuán)二季度財(cái)報(bào)顯示，非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬普通股股東的凈利潤(rùn)為46億元，與去年同期59億元相比下降22.03%，與此同時(shí)，營(yíng)業(yè)成本同比增加28.8%至2221億元（344億美元），其中研發(fā)開支由去年同期的36億元增長(zhǎng)至37億元。

此外，京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東人工智能研究院院長(zhǎng)周伯文曾于今年7月份的2021年世界人工智能大會(huì)上發(fā)布了京東制造云系列產(chǎn)品與解決方案。在其演講與群訪環(huán)節(jié)中，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)具體場(chǎng)景的結(jié)合成為多次出現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，可見與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合或?qū)⒊蔀榫〇|云為代表的京東科技實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的關(guān)鍵。