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買房子遇到糟心事怎么辦?“避坑指南”請收好

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-11-06 07:01:39    作者:葉遠鵬    瀏覽次數(shù):66
導讀

感謝:謝藝觀2日,中消協(xié)發(fā)布2021年第三季度華夏消協(xié)組織受理投訴情況分析。報告顯示,商品房消費糾紛成為投訴熱點,涉及房屋質(zhì)量、房屋價格、售樓宣傳、合同履行等領域。資料圖:房頂開裂。房屋質(zhì)量暗藏玄機,防不

感謝:謝藝觀

2日,中消協(xié)發(fā)布2021年第三季度華夏消協(xié)組織受理投訴情況分析。報告顯示,商品房消費糾紛成為投訴熱點,涉及房屋質(zhì)量、房屋價格、售樓宣傳、合同履行等領域。

資料圖:房頂開裂。

房屋質(zhì)量暗藏玄機,防不勝防

據(jù)中消協(xié)介紹,在房屋質(zhì)量方面,消費者投訴得主要問題有:一是房屋質(zhì)量差,墻體及天花板開裂,地基下沉,屋面漏水滲水,管道滲漏不通等;二是精裝修房暗藏玄機,如用材不實,高端宣傳、低標配置,工藝粗糙、質(zhì)量不過關等;三是隱蔽工程偷工減料,使用次品材料等;四是水電管線布設不規(guī)范,使用不合格、劣質(zhì)材料等;五是房屋有質(zhì)量問題不及時維修或維修質(zhì)量差。

中消協(xié)表示,根據(jù)相關規(guī)定,當房屋出現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格和嚴重質(zhì)量問題,影響消費者居住時,消費者可以要求解除合同并主張開發(fā)商賠償損失。當房屋出現(xiàn)滲水、空鼓等非嚴重質(zhì)量問題時,保修期內(nèi)開發(fā)商應承擔保修義務并對造成得其他損失承擔賠償責任。

價外加價,變相抬高售房價

在房屋價格方面,報告顯示,消費者投訴得主要問題有:一是買房被要求購買裝修包、升級包等費用,變相提高房價;二是隨意收取房價外費用,如團購費、排號費、改造費、開戶費等;三是混淆定金、訂金、意向金等。

“商品房買賣中,開發(fā)商經(jīng)常以認籌金、誠意金、排號費等各種名義提前收取消費者費用,然后通過合同將其轉(zhuǎn)化為定金,限制消費者解除合同得權(quán)力,使消費者權(quán)益遭受損害。”中消協(xié)說,消費者要注意查看相關票據(jù)和合同內(nèi)容,防止交費名目發(fā)生變化。

隱瞞夸大,違規(guī)誘導購房人

在售樓宣傳方面,報告顯示,消費者投訴主要問題有:一是隱瞞房屋性質(zhì),違規(guī)誘導消費者交易,比如隱瞞限售房情況、公寓房得產(chǎn)權(quán)年限等;二是通過支持文字、現(xiàn)場展示、口頭承諾等形式作虛假宣傳、虛假承諾;三是以協(xié)助辦理貸款為名誘導不具備條件得消費者購房;四是隱瞞重要不利因素,未充分履行告知義務;五是夸大宣傳房屋得有利條件,誘導交易,比如學區(qū)房、交通條件等。

在中消協(xié)看來,消費者有權(quán)知悉所購房屋得真實情況,包括房屋本身、配套設施及周邊規(guī)劃。對于房屋交易,消費者應當結(jié)合自身信貸條件合理安排,不符合信貸條件得,切勿輕信開發(fā)商或中介協(xié)助成功辦理貸款得承諾。

資料圖:住宅群。中新社感謝 呂明 攝

花式違約,各種理由拒擔責

在合同履行方面,報告指出,消費者投訴主要問題有:一是交付得房屋與樣板房、樓書宣傳等不一致。如房屋層高變低、多出橫梁等;二是房屋面積縮水,與合同約定面積不符;三是開發(fā)商延遲交房,拒不承擔違約責任;四是交房后,不能及時協(xié)助業(yè)主辦理過戶;五是綠化帶、健身區(qū)等未隨房交付或改為其他用途;六是利用補充協(xié)議、特別約定等方式推行不公平格式條款。

中消協(xié)認為,相對于消費者而言,開發(fā)商屬于強勢一方。一些開發(fā)商利用定金等方式先行固定消費者,再通過補充協(xié)議等 “繞開”示范合同強迫消費者接受其單方擬定得不公平格式條款,排除、限制消費者權(quán)利,加重消費者責任,減輕、免除經(jīng)營者責任,消費者要么接受不公平條款,要么損失定金,陷于兩難境地,對此應予嚴厲制裁。

房屋中介,魚龍混雜要當心

在房屋中介方面,報告顯示,消費者投訴得主要問題有:一是一些房屋中介弄虛作假,如發(fā)布虛假房源信息、隱瞞房屋真實情況等;二是存在亂收費現(xiàn)象,如未經(jīng)消費者同意收取代辦費、銀行貸款手續(xù)費等;三是有些房屋中介違規(guī)操作,如泄露買賣雙方個人信息、代替銀行為買方做資金監(jiān)管等;四是一些中介公司及工作人員混淆網(wǎng)簽備案、網(wǎng)簽居間、抵押等概念,誤導購房人;五是利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益或未按照合同內(nèi)容履約等。

對此,中消協(xié)指出,在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同前,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀人應當如實向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同和房屋買賣合同得相關內(nèi)容,并就各方權(quán)利義務進行如實告知。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀人未履行應盡義務,造成消費者損失得應承擔賠償責任。

原標題:《買房子得糟心事你遇到過么?中消協(xié)教你如何“避坑”》

華夏新聞社

 
(文/葉遠鵬)
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