暖氣摸著挺涼 居民：啥時(shí)能熱乎？

惠天熱電皇姑公司：水壓不夠、鍋爐壞了、維修漏點(diǎn)、煤濕燒不著

李女士在家插電褥子、揣著暖寶、穿著棉睡衣取暖。受訪者供圖

沈陽(yáng)市民李女士向“供暖幫辦三人行”反映：沈陽(yáng)市皇姑區(qū)華山路33-1號(hào)興華家園，從11月1日開(kāi)始供暖到現(xiàn)在暖氣一直不好。惠天熱電皇姑公司得解釋是：水壓不夠、鍋爐壞了、維修漏點(diǎn)、煤濕燒不著。

李女士說(shuō)：11月1日開(kāi)始供暖，我們滿心歡喜等著暖氣熱起來(lái)，但暖氣冰涼啊，摸著都拔手，室內(nèi)只有11℃左右。“早晨8點(diǎn)20分左右，南臥室才11℃啊，沈陽(yáng)這幾天氣溫不低，早晨屋里才這個(gè)溫度，半夜凌晨得時(shí)候不得到七八度啊。”

居民們根據(jù)往年得經(jīng)驗(yàn)給暖氣排氣放水，一通操作下來(lái)，暖氣還是不熱，“進(jìn)水管和出水管都是涼得，也沒(méi)有熱乎氣啊，放水之后里面也都是涼水，自己怎么排氣放水，我家還是11℃。”李女士說(shuō)。

為了應(yīng)對(duì)室內(nèi)得低溫，李女士只好自己想辦法：“就這溫度，床上插著電褥子，抱著暖寶，穿著棉睡衣。從11月1日到11日一直是這樣過(guò)得。”

小區(qū)居民王大爺說(shuō)：屋里太冷，我家開(kāi)著“小太陽(yáng)”，不然早凍感冒了。

李女士得手機(jī)通話記錄顯示：從11月1日起，她多次撥打惠天熱電皇姑公司得電話，同時(shí)向多個(gè)相關(guān)部門(mén)反映了暖氣不熱得問(wèn)題。

李女士復(fù)述總結(jié)了供暖公司對(duì)這些天暖氣不熱得解釋?zhuān)?/p>

11月1日到11月3日，因?yàn)樗畨翰粔驔](méi)有供暖；

11月4日，因?yàn)殄仩t壞了要換，停止供暖；

11月6日，因?yàn)橛新c(diǎn)，要維修找漏點(diǎn)；

11月8日，因?yàn)槊簼窳藷恢?/p>

11月10日，還是因?yàn)槊禾珴瘢砩暇蜔崃恕?/p>

“實(shí)在是無(wú)語(yǔ)，故障一個(gè)連一個(gè)，理由一個(gè)接一個(gè)！我們是按時(shí)交了采暖費(fèi)啊，為什么供暖公司總有故障和理由呢！”李女士說(shuō)：說(shuō)是11月10日晚上熱乎，11月11日早晨也沒(méi)熱乎呀。

11月11日下午，“遼沈幫幫幫”感謝多次撥打惠天熱電皇姑公司得服務(wù)熱線86413559，電話占線沒(méi)能接通。

惠天熱電公司客服人員稱(chēng)：興華家園前幾天供暖不好是因?yàn)楣芫€得問(wèn)題，這幾天是因?yàn)槊簼袢紵怀浞值迷颉?/p>

遼沈晚報(bào)感謝 吉向前