事情始于2019年12月底的幾日里，多位借款人在我愛(ài)卡、卡農(nóng)等論壇發(fā)帖稱(chēng)，收到中銀消金轉(zhuǎn)賬的消息，金額小則十幾元，高則超過(guò)2000元。

截至見(jiàn)聞財(cái)經(jīng)發(fā)稿，中銀消金對(duì)于退款事件還未有官方消息，有客服向借款人表示為“回饋老用戶(hù)”活動(dòng)，有人則認(rèn)為是中銀消金（或合作機(jī)構(gòu)）開(kāi)始退還砍頭息。

回饋老用戶(hù)？

直到2019年12月31日的下午5點(diǎn)左右，仍有大量用戶(hù)收到中銀消金的退款轉(zhuǎn)賬消息。

“太意外了，就像新年紅包。”

中銀消費(fèi)金融成立于2010年6月，是經(jīng)原中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)首批消費(fèi)金融公司之一，也是上海第一家消費(fèi)金融公司。

擼貸“老哥”老王告訴見(jiàn)聞財(cái)經(jīng)，其所在的一個(gè)借貸群里，有好幾位收到了中銀消金的退款，有的幾十元，最多一位退了2800多元。

“剛開(kāi)始不敢花，怕是銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)或者系統(tǒng)故障，后期收回去豈不是被銀行收割套路了。”

直到后來(lái)看到群里、論壇里反饋收到中銀消金退款的越來(lái)越多，老王才漸漸“安心”下來(lái)。

有的用戶(hù)則更“直接”，不管三七二十一，錢(qián)取出來(lái)立即銷(xiāo)卡。

對(duì)于這種“莫名其妙”多出的轉(zhuǎn)賬，有客戶(hù)致電中銀消金客服，被對(duì)方告知為回饋老用戶(hù)。

“你見(jiàn)過(guò)哪家金融機(jī)構(gòu)給銷(xiāo)卡用戶(hù)、逾期客戶(hù)返錢(qián)的？客服所說(shuō)的回饋老用戶(hù)肯定不可信。”

正如老王所說(shuō)，見(jiàn)聞財(cái)經(jīng)在相關(guān)論壇里注意到，有銷(xiāo)卡用戶(hù)、逾期用戶(hù)稱(chēng)近期也收到了中銀消金的轉(zhuǎn)賬。

“逾期快半年了，中銀消金給我轉(zhuǎn)了30元”、“下款的卡都銷(xiāo)戶(hù)了，核實(shí)信息后提供新卡即可轉(zhuǎn)賬退款”……

退還砍頭息

在老王看來(lái)，他更認(rèn)同大家猜測(cè)的第二種說(shuō)法，中銀消金（或合作機(jī)構(gòu)）開(kāi)始退還以前收的砍頭息。

據(jù)了解，中銀消金除了自有放貸產(chǎn)品新易貸外，還通過(guò)與新浪有借、新浪有還、2345貸款王、樂(lè)貸款等平臺(tái)合作，開(kāi)展發(fā)放貸款。

而在聚投訴上，這類(lèi)平臺(tái)都曾存在嚴(yán)重的砍頭息現(xiàn)象。

2020年1月4日，何先生投訴稱(chēng)，其從2014年開(kāi)始先后在2345貸款王借款十幾次，每次借款金額2000元，但每次到賬錢(qián)都會(huì)以“收取旅游保證金預(yù)扣費(fèi)用”名義，被扣除100元的砍頭息，月息費(fèi)在100元左右。

另外，還有用戶(hù)在微貸款-中銀貸借款20000元，實(shí)際到款18800元，砍頭息扣除1200元。

不難看出，在放款過(guò)程中，中銀消金（或機(jī)構(gòu)）此前都會(huì)收取5%-6%的砍頭息，而借款人從中銀消金借款的實(shí)際利率接近100%。

見(jiàn)聞財(cái)經(jīng)注意到，目前已有老哥號(hào)召，“各位老哥可以去投訴一波馬上消金、北銀消金、佰仟金融這類(lèi)，說(shuō)不定真能退。”

不過(guò)，目前并不是所有從中銀消金借過(guò)款的用戶(hù)均收到轉(zhuǎn)賬退款。

“羊毛出在羊身上，今天退得多，表明之前被套路的也多。”老哥這樣安慰沒(méi)收到退款的群友們。

合規(guī)經(jīng)營(yíng)的壓力

此次退款事件，除了給中銀消金帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失，更折射出了在強(qiáng)監(jiān)管的環(huán)境下，消金企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的生存壓力。