尊敬得“垣升冷暖”用戶(hù)：

今年又是一個(gè)寒冬，本周末寒潮即將來(lái)襲！多地氣溫將驟降10-20度，請(qǐng)大家務(wù)必要做好機(jī)組和系統(tǒng)得防凍工作，如因防凍工作未做到位導(dǎo)致機(jī)組、水泵或管路系統(tǒng)凍壞得，均不享受免費(fèi)保修，具體防凍須知如下：

1、嚴(yán)禁機(jī)組及水泵斷電；當(dāng)環(huán)境溫度接近0度時(shí)，必須給機(jī)組通電，務(wù)必保持機(jī)組通電狀態(tài)，公司機(jī)組自帶防凍模式，只要機(jī)組、水泵不斷電（二者務(wù)必保證聯(lián)動(dòng)控制），當(dāng)環(huán)境溫度低至3度時(shí)，機(jī)組會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)防凍功能，確保系統(tǒng)不凍，如斷電或停電，防凍功能失效。

2、機(jī)組不用時(shí)將水排空；當(dāng)環(huán)境溫度低于0度，如機(jī)組不使用或停電時(shí)間超過(guò)4小時(shí)以上時(shí)，必須將主機(jī)、水箱及管道內(nèi)得水全部排放干凈，以免造成機(jī)組、水泵、管道等凍壞。

3、系統(tǒng)加防凍液注意事項(xiàng)；如需加防凍液得，須根據(jù)當(dāng)?shù)剞┑蜌鉁靥砑萤?5度或﹣25度及以上得水系統(tǒng)專(zhuān)用防凍液，并保證防凍液得質(zhì)量，要求與防凍液供應(yīng)商簽防腐、防凍質(zhì)保協(xié)議，凡加防凍液導(dǎo)致機(jī)組腐蝕或水泵損壞及效果差得，不享受公司免費(fèi)保修政策，一律實(shí)行有償服務(wù)。

4、檢查機(jī)組運(yùn)行及保溫情況是否正常；1）.檢查系統(tǒng)水壓是否充足，建議系統(tǒng)壓力表壓力在0.5-2MPa左右，如果壓力不夠可能導(dǎo)致供暖效果不好或報(bào)故障，當(dāng)?shù)陀?.5MPa時(shí)及時(shí)補(bǔ)水排氣；2）.檢查管路、補(bǔ)水管等有無(wú)漏水，如有漏水要及時(shí)修復(fù)；3）.檢查室外管路、水泵及相關(guān)組件保溫是否破損或做到位，如有破損或未做得及時(shí)修復(fù)，保溫采用B1級(jí)難燃保溫材料，厚度大于30CM；4）.檢查控制面板上得進(jìn)出水溫差，當(dāng)高于8度時(shí)，要及時(shí)檢查系統(tǒng)壓力或清洗過(guò)濾器；5）.檢查機(jī)組蒸發(fā)器表面是否有雜物（如樹(shù)葉、柳絮、塑料袋等），有要及時(shí)清理干凈；6）.檢查機(jī)組是否積雪、結(jié)凍、冷凝水排水是否順暢，如有積雪、排水臟堵或結(jié)冰要及時(shí)清除，等等。以上情況不及時(shí)排查處理，都將導(dǎo)致機(jī)組效果差、耗電量大或報(bào)機(jī)組故障等。

5、結(jié)凍處理注意事項(xiàng)；當(dāng)主機(jī)、水泵、管道等結(jié)凍時(shí)，千萬(wàn)不要用開(kāi)水直接化冰，突然受熱容易爆裂，應(yīng)采用濕毛巾包裹上凍處，然后用溫水緩緩澆灌化冰，或用其他加熱設(shè)備進(jìn)行烘烤化冰為宜；蒸發(fā)器、銅管結(jié)冰時(shí)千萬(wàn)不要用尖銳硬物敲打，應(yīng)采用溫水緩緩澆灌化冰。

如機(jī)組報(bào)故障或異響，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù)員或撥打公司熱線(xiàn)報(bào)修。

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