回顧這幾年得母嬰熱門話題，幾乎都繞不開“新生人口”，持續(xù)走低得數(shù)據(jù)讓很多業(yè)內(nèi)人士感慨不已！在奶粉圈&奶粉智庫走訪門店時，我們也聽到眾多店員提到：“現(xiàn)在生娃得太少了！”“每天能開1、2個新客都不得了！”......2021年得新生人口數(shù)據(jù)究竟如何？今天，China統(tǒng)計局發(fā)布2021年華夏經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示：2021年華夏全年出生人口1062萬人！

出生人口數(shù)量是母嬰行業(yè)發(fā)展得重要因素，人口出生率得持續(xù)下滑在一定程度上影響了行業(yè)發(fā)展。今日China統(tǒng)計局宣布2021年新生人口總數(shù)為1062萬，人口出生率為7.52‰。

（China統(tǒng)計局）

第七次人口普查得人口結構分析顯示：0-14歲人口為25338萬人，占17.95%，與2010年相比，0-14歲人口上升1.345個百分點?？梢姡A夏少兒人口比重回升。

回顧歷年數(shù)據(jù)，自2016年新生人口出現(xiàn)小高峰后，華夏新生人口數(shù)量持續(xù)走低。從前年年得1465萬到上年年得1200萬，出生率僅8.52‰，首次跌破10‰，創(chuàng)下了數(shù)十年來得新低。在疫情得影響下，2021年絕大多數(shù)地區(qū)得新生人口均呈下降趨勢。此前，《華夏人口預測報告2021版》顯示，2021年出生人口可能降至1000萬左右，甚至還有業(yè)內(nèi)預測，2021年新生兒出生數(shù)量或將下降至800萬左右。

新生人口數(shù)量得下降對于品牌和渠道都是巨大得挑戰(zhàn)。去年更是出現(xiàn)了奶粉、紙尿褲、棉品等得價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)愈演愈烈得情況，同時，整個奶粉得上下游產(chǎn)業(yè)鏈，呈現(xiàn)出品牌集中化、渠道集中化得趨勢。

此外，終端銷售也是苦不堪言，比如有店員反饋：

“現(xiàn)在基本上沒有新客，很多都是我之前得老客戶，生了二胎繼續(xù)來找我買奶粉！”

“以前天天能開新客，現(xiàn)在一季度中一個月都開不了新客。”

“開新客太難了，我們店開在醫(yī)院旁邊，以前每天都有生孩子得，現(xiàn)在寥寥無幾.....”

可見，新生人口與行業(yè)發(fā)展息息相關。不過從今天得數(shù)據(jù)來看，新生人口還沒有大家預測得那么悲觀，仍在千萬級，所以大家更要積極地面對這一人口數(shù)據(jù)。綜合來看，對于品牌和渠道更為關鍵得問題是：如何在新生人口減少得壓力期存活下來？

從政策端來看，面對新生人口數(shù)量持續(xù)下滑，China出臺三胎政策，各地也在陸續(xù)出臺相關幫助政策來共同解決“人口”難題。比如：廣東省出臺了除China規(guī)定得產(chǎn)假之外，符合法律法規(guī)生育規(guī)定得夫妻，女方享受80天得獎勵假，男方享受15天得陪產(chǎn)假；四川省出臺子女三周歲以下得夫妻，每年分別享受10天得育兒假。

未來在China及地方政府政策得加持之下，新生人口數(shù)量或迎來增長得轉折點，這對于母嬰渠道是機會。據(jù)奶粉圈&奶粉智庫蕞新發(fā)布得《2021華夏家庭奶粉&營養(yǎng)品消費調(diào)研報告》：88.46%得消費者買奶粉得第壹渠道是母嬰店，85后占比為88.58%、90后為90.50%、95后為91.71%，愿意到母嬰店買奶粉得占比數(shù)據(jù)層層遞增。這也足以證明，母嬰店得機會是非常大得！但如何把握機會呢？

可以能力和服務能力是母嬰店構建核心競爭力得關鍵因素！

對于母嬰店而言，一方面，需做好定位、標準化運營以及精準化服務，更要主動與品牌聯(lián)動，做消費者活動；另一方面，可以能力是服務好消費者得前提條件，因此母嬰店應店員得學習能力！

作為店員，不僅要懂產(chǎn)品，更要服務好消費者。隨著奶粉得不斷升級迭代以及消費者得變更，不斷學習、可以服務才能適應時代和市場得變化。比如參加培訓，通過各種渠道積極學習奶粉和育兒知識；會熟練使用奶粉智庫，通過對比自家產(chǎn)品和競品得差異；會學習奶粉智庫得育兒知識從而掌握嬰幼兒成長過程中常見問題（綠便、腹瀉、便秘、上火、濕疹等）得解決辦法。

新客是母嬰店生存得關鍵指標，新客數(shù)量越多，其生存能力也更強！新生人口一直有，奶粉產(chǎn)業(yè)就一直是機會產(chǎn)業(yè)。母嬰店如何把握機會，構建更強大得核心競爭力就是關鍵！總之，市場雖難，機會很多；進取為王，變化必勝！