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鄭州能率熱水器售后維修服務承諾： 

(1)嚴能率熱水器按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。 

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 

(6)經我中心(鄭州熱水器維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 

能率熱水器服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶說心聲 

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公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心 

一、企業精神：開拓、創新、求實、進取 

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