貝爾機(jī)器人編程中心是一家比較知名得編程機(jī)構(gòu)，在武漢有多個(gè)校區(qū)，也已經(jīng)經(jīng)營了三年多了。今年七月份，機(jī)構(gòu)傳出要撤離武漢得消息，很多家長也在惴惴不安中等待。

這兩天，機(jī)構(gòu)撤離得消息坐實(shí)了，家長們坐不住了。8月3日，幾十名家長來到了貝爾機(jī)器人編程中心漢口城市廣場(chǎng)店上門討要解決方案。

在貝爾機(jī)器人編程中心漢口城市廣場(chǎng)店，感謝見到了很多學(xué)生家長，有家長表示，目前課包里還有一百多節(jié)課沒有上。

協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)，貝爾機(jī)器人編程中心漢口城市廣場(chǎng)店得白校長對(duì)家長表示，機(jī)構(gòu)沒有跑路，他們目前想得解決方案是，三歲到一年級(jí)這個(gè)階段得孩子去另外一家名叫卡巴（編程）得機(jī)構(gòu)上課。二年級(jí)得孩子，如果是學(xué)U3編程得，就到另一家名叫創(chuàng)客得機(jī)構(gòu)上課。

可對(duì)于這一解決方案，家長表示不接受。

家長表示，只接受退課，不接受轉(zhuǎn)課。而白校長則明確說明，以公司目前得情況，退費(fèi)很難。

一位學(xué)生家長給感謝看了自己手上得退費(fèi)協(xié)議，協(xié)議是今年6月份簽訂得，協(xié)議上寫著退款分七月、八月、九月、3個(gè)月進(jìn)行，每個(gè)月退四千，可7月份已經(jīng)過去了，家長并沒有收到第壹筆退款，所以家長們對(duì)退費(fèi)這件事是持懷疑得態(tài)度。

而對(duì)于轉(zhuǎn)到其他編程中心，家長們還是有顧慮。

家長擔(dān)心，不同得機(jī)構(gòu)，課程體系不一樣，孩子們得基礎(chǔ)也不一樣，現(xiàn)階段轉(zhuǎn)過去，孩子們課程是否跟得上？上課會(huì)不會(huì)有二次消費(fèi)？最重要得是，她們沒有跟轉(zhuǎn)課后得機(jī)構(gòu)直接簽約，如果那家機(jī)構(gòu)也不做了，家長們?cè)撜艺l維權(quán)？

對(duì)于這一疑問，白校長解釋，轉(zhuǎn)課是會(huì)簽訂三方協(xié)議得，而且課程年限也是另外重新簽訂得，比如某家長還剩80節(jié)課，按一周上一節(jié)來算，有效期就是80周乘以1.2得年限。

對(duì)于白校長得這一解釋，感謝表示，既然退費(fèi)確實(shí)有困難，那秉著解決問題得態(tài)度，能否把第三方得編程機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人叫過來一起協(xié)商，把這個(gè)轉(zhuǎn)課得權(quán)益給確定落實(shí)下來。

可感謝和家長們等待了近一個(gè)小時(shí)，沒有等到其他編程中心負(fù)責(zé)人來答疑。目前，只能希望貝爾編程中心能夠按照承諾，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決好家長得后顧之憂。

那如果簽訂第三方協(xié)議，家長需要注意些什么呢？

湖北以誠律師事務(wù)所律師蔡巍表示：“鑒于前面出現(xiàn)得這些事情，所以在簽三方協(xié)議得時(shí)候，一定要把三方目前談定得相關(guān)事宜，詳細(xì)得寫進(jìn)合同里。在合同里約定好了得，由三方簽字蓋章得東西是有法律效力得。如果以后有糾紛得話，是可以通過司法途徑來進(jìn)行解決得。”

（湖北經(jīng)視《經(jīng)視》 感謝：馮瑩瑩、張文君）