2020年1月20日由漢口站發車，22日抵達哈爾濱西站的K974次列車18車廂有三名從武漢返鄉人員，現已確診為新型冠狀病毒感染肺炎病例。經專家會商判定該18車廂全部乘客及列車乘務人員為密切接觸者。目前雖然已經找到大部分密切接觸者，還有少部分沒有聯系到。因此，請20日乘坐K974次列車、22日在哈爾濱西站下車的18車廂乘客及乘務人員，請及時采取如下措施：

1.返回家后，暫時不要外出，居家隔離觀察14天。如發現本人或家人有發熱、干咳、頭疼、乏力等不適癥狀，請立即電話通知社區醫生/村醫或居住地疾病預防控制中心，或到就近的網上公布的指定醫療機構就醫;

2.前往醫療機構就醫途中，要佩戴口罩，不要乘坐公共交通工具;

3.哈爾濱地區乘客居家隔離人員如有需求可致電市長熱線電話12345，有專業人員為您解答指導。(人民日報記者方圓)