原標(biāo)題：北京啟動(dòng)保電模式，推出“欠費(fèi)不停電”措施

北京市加強(qiáng)線上服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)居民網(wǎng)上購(gòu)電、購(gòu)氣，確保客服電話24小時(shí)不間斷服務(wù)，減少居民不必要出行。

快訊（記者 吳婷婷）北京市加強(qiáng)線上服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)居民網(wǎng)上購(gòu)電、購(gòu)氣，確保客服電話24小時(shí)不間斷服務(wù)，減少居民不必要出行。今天下午，北京市城市管理委副主任韓利在北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上做出上述表示。

他介紹，用氣方面，市民可以使用北京燃?xì)釧PP，在家辦理自助抄表、購(gòu)氣充值、燃?xì)鈭?bào)修等業(yè)務(wù)，還可以撥打96777服務(wù)熱線進(jìn)行人工咨詢。所有對(duì)外開(kāi)放的燃?xì)夥?wù)中心已做好日常消毒等安全防護(hù)措施。自營(yíng)和合作液化氣站點(diǎn)對(duì)終端液化氣用戶實(shí)施不間斷供應(yīng)，落實(shí)應(yīng)保盡保職責(zé)。

同時(shí)，電力公司推出了“欠費(fèi)不停電”措施，啟動(dòng)保電模式，最大限度實(shí)現(xiàn)疫情防控期間，居民客戶欠費(fèi)不停電。市民也可以關(guān)注國(guó)網(wǎng)北京電力發(fā)送的電費(fèi)余額不足預(yù)警短信等信息，通過(guò)國(guó)網(wǎng)APP、微信、支付寶等線上渠道，足不出戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)電交費(fèi)。如有用電方面的疑問(wèn)，可撥打95598服務(wù)熱線進(jìn)行人工咨詢。

記者 吳婷婷

編輯 丁天