2月3日凌晨2點(diǎn)，武漢市120急救中心新開(kāi)通的50部熱線電話順利上線。歷時(shí)5個(gè)小時(shí)，中國(guó)電信圓滿完成熱線電話緊急開(kāi)通任務(wù)。6點(diǎn)左右，中國(guó)電信武漢分公司科教文衛(wèi)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維部團(tuán)隊(duì)和相關(guān)裝機(jī)人員相繼趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配置數(shù)據(jù)、測(cè)試指標(biāo)、調(diào)度調(diào)測(cè)電路，保障了武漢市120急救中心當(dāng)天新增熱線電話的即開(kāi)即用，投入到疫情防治工作。

2月2日下午17時(shí)30分，中國(guó)電信武漢分公司接到武漢市衛(wèi)健委緊急求援電話，中繼線需緊急擴(kuò)容，增加50部熱線電話。接到任務(wù)后，中國(guó)電信快速對(duì)接，第一時(shí)間明確施工方案，緊急協(xié)調(diào)資源配置，擬定最優(yōu)、最快開(kāi)通路由。

22時(shí)06分，武漢市江漢區(qū)分公司應(yīng)急通信保障隊(duì)奉命出擊。

22時(shí)43分，中國(guó)電信應(yīng)急隊(duì)在120急救中心9樓機(jī)房核查確定光資源和受理?xiàng)l件，裝維工程師廖學(xué)超自告奮勇、從8樓指揮大屏幕背面的骨架上攀爬到頂部，拉住從9樓機(jī)房底部槽道引入的皮纜，牽到8樓大廳內(nèi)進(jìn)行兩端熱熔。應(yīng)急隊(duì)開(kāi)始布放50條戶(hù)線，接通電源安裝4臺(tái)政企網(wǎng)關(guān)。

2月3日凌晨0時(shí)38分，4臺(tái)政企網(wǎng)關(guān)和50部固話安裝到位。裝維工程師逐個(gè)設(shè)備和號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試。

2月3日凌晨2時(shí)，50部熱線電話順利上線。