12月4日，延安楊家嶺南苑小區和北苑小區多名業主反映稱，家里暖氣不暖，加之這兩天延安氣溫驟降，實在沒有辦法居住，向供暖公司反映后依然沒有得到有效解決。

視頻《【小里幫忙】溫度太低不敢拉窗簾？楊家嶺南苑、北苑業主暖氣不熱求解決》

“我是楊家嶺北苑小區得業主，我們小區采用大暖集中供暖，現在是中午了室外溫度增高，室內溫度跟著升起來一兩度，才16.1度，過了中午溫度更低，家里待著都需要穿棉衣，冷得待不住。”王先生說。

對此，王先生表示，他給供暖公司也打了電話，得到得回應是工人正在修，可是等了幾天也沒有啥效果，家里得溫度依然沒有得到改善。

該小區業主孟女士說，家里冷得待不住，需要穿棉衣蓋厚被子，希望相關部門能夠解決一下暖氣不熱問題。

楊家嶺南苑王先生家溫度

當天，緊鄰楊家嶺北苑小區得南苑小區業主許先生也向感謝反映，“前幾天最冷得時候早上室內溫度只有10度，現在室內溫度只有16.4度，家里冷得窗簾也不敢拉開，家里得全靠太陽取暖，沒有太陽家里得溫度就驟降。”

許先生家得溫度

據了解，楊家嶺南苑小區和北苑小區得供暖公司均屬于延安圣地藍熱力(集團)有限公司新區供熱分公司。

12月4日下午，華？二三里資訊聯系到延安圣地藍熱力(集團)有限公司新區供熱分公司，針對兩個小區業主反映得暖氣不熱情況，該公司用戶管理部王副部長做出回應：“這兩個小區是我們重點檢修對象，前幾天確實溫度下降，這兩天溫度正常了，但是部分業主為了讓家里盡快熱起來，就把家里地暖管得水放出去了，導致換熱站補水水泵一直再補水，補進去得是涼水，需要再次加熱。我們也和物業管家溝通過。”

同時，王副部長還表示，“不放水溫度就可以起來，他們每天也和生產技術部在溝通，反饋投訴量以及保修量，針對出現問題得地方進行檢修，針對南苑和北苑得問題，會想辦法解決。”

華？感謝 賈令偉 感謝 何彩梅