最近有部分商家找我交流反應轉(zhuǎn)化率低的問題,影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多,其實一個比較重要的影響因素就是詳情頁,我們通常說做好內(nèi)功,詳情頁優(yōu)化是必不可少的。大多數(shù)買家下單肯定都是要去看詳情頁的。今天就內(nèi)功詳情這塊來分享一下,讓寶貝做一個會說話的產(chǎn)品!
一、制作詳情頁有哪些雷區(qū)?
二、打造詳情頁的切入點是什么?-簡單明了,行動喚醒
1簡化理解--就是將你的產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為利益。比如奶瓶:圖+文案:一杯三用 跟上成長步伐
2利益鏈接--詳情中最關聯(lián)的一個環(huán)節(jié), 如果產(chǎn)品本身有價值但是文案中沒有體現(xiàn)價值觀。比如保溫杯:圖+文案:太保溫 燙哭了
分析買家心理
寶貝詳情頁是展示給買家的,所以做詳情就要站在買家的角度去考慮。如果你自己是買家,你會希望看到的是什么。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
從兩方面解析:
1為什么要看你的產(chǎn)品
2你的產(chǎn)品是否符合我的需求
當買家點進來看我們的產(chǎn)品,肯定是被主圖吸引進來的。點進來之后會看產(chǎn)品是否符合自己的需求,這就需要產(chǎn)品的設計了。
對于非標品來說,主要突出的是整體,面料材質(zhì),模特展示,文案不會太多,款式是最大的賣點。
標品一般來說就是多展示功能和賣點。
有沒有一個厲害的賣點,這點很重要。你所做的產(chǎn)品有沒有讓客戶也感到新鮮,或者已經(jīng)超出心里的預期需求,比如上圖這個電動牙刷,享三年免費換新,贈送旅行盒,潔面刷,刷頭,并且還能享抽獎,我覺得這就是很好的賣點。
再有就是痛點營銷或者利益營銷或者是從眾心理營銷和流量元素營銷等等。每個類目都會有各自的展示特性,就不一一做介紹了。
這就是說的為什么要讓買家繼續(xù)瀏覽你的產(chǎn)品,通常標品賣點多,夸大功能,刺激買家來下單。非標品在款式上要求更高。
那別人為什么要買你的產(chǎn)品呢?你的產(chǎn)品是否符合買家的需求
作為消費者的角度,誰的產(chǎn)品有優(yōu)勢就買誰的,那這個優(yōu)勢是怎么體現(xiàn),價格,銷量,評價,都是影響因素,當然我們在這說的是影響轉(zhuǎn)化的因素-詳情頁。
三、詳情圖片文案技巧
所以排除上面這些因素外,詳情頁優(yōu)化賣點就要重視起來。
所以排除上面這些因素外,詳情頁的優(yōu)化賣點就要重視起來。
1賣點羅列
比如這個保溫杯,材質(zhì)是什么,保溫時長多少,容量,顏色分類等等。
圖片細節(jié)展示+文案描述,更容易觸動買家。
產(chǎn)品屬性:顏色,重量,容量,尺寸等等,不要一問三不知,那就很尷尬了。你自己都不了解產(chǎn)品,怎么能讓別人認可你的東西呢。
產(chǎn)品對比&好評展示:如果產(chǎn)品已經(jīng)積累了一些好評,就主動展示出來,不限形式內(nèi)容,這都是加分項,比如怎么搭配?真假怎么區(qū)分?同類型商品對比你的好在哪里?
怎么讓消費者買更多產(chǎn)品?
活動營銷:在這說的就是關聯(lián)營銷,不管你是放優(yōu)惠券還是滿減還是幾折優(yōu)惠,這些信息盡量是放在前面,往往比圖片更加吸引人。利潤是一方面,但是要做銷量肯定要往前沖。權重是30天內(nèi)寶貝銷量,也是在淘寶搜索排序以及官方活動中考慮的參數(shù)。當你銷量足夠,我們再去調(diào)整價格。
關聯(lián)推薦:這是提高客單價的重要手段。比如你買了打底衫,順便可以買個外套,做服裝的商家肯定都遇到過這種情況。如果你產(chǎn)品沒有合適的搭配推薦,客單價以及轉(zhuǎn)化率都會受到影響
很多商家加購產(chǎn)品后是會立刻下單還是會等,這就考慮到淘寶活動,店鋪活動或者需求是否強烈了。這是不可控因素。
如上圖,訪客進店,瀏覽詳情頁,發(fā)現(xiàn)自己也喜歡其他款式,這就是促進買家超出需求外的購買,這個也是我們在做策劃詳情頁的時候需要考慮的點。一般服裝類目效果很明顯。
四、優(yōu)化好詳情頁,從哪些數(shù)據(jù)中提升?
1跳失率
買家進入產(chǎn)品詳情頁之后會瀏覽,跳失率顧名思義就是訪客只訪問一個頁面就離開了。如果訪客進入你的產(chǎn)品詳情頁沒有做任何動作直接走,這種我們稱之為跳失率。跳失率太高,會影響轉(zhuǎn)化。一個較高的跳失率是不利于店鋪轉(zhuǎn)化率提升以及店鋪的發(fā)展的。
2商品平均停留時長
買家停留時間越長,說明對產(chǎn)品很感興趣,希望能夠在詳情頁中關注到自己想關注的點,能讓自己放心購買,所以停留時間越長,買家越容易購買你的產(chǎn)品。
3寶貝收藏加購
訪客進店瀏覽產(chǎn)品肯定會做出舉動,收藏加購產(chǎn)品就是提升產(chǎn)品權重的數(shù)據(jù)維度,也可以直接影響到產(chǎn)品的排名,并且對后期轉(zhuǎn)化能起到至關重要的作用。
4轉(zhuǎn)化率
文章一開始就強調(diào)了,詳情頁是產(chǎn)品的內(nèi)功,內(nèi)功是提升轉(zhuǎn)化的影響因素,所以詳情頁優(yōu)化得好,轉(zhuǎn)化也不會太差。
五、詳情頁排版
1詳情頁頂部
肯定是最精彩的要放在頂部,目的是第一眼就能抓住買家眼球,所以一般頂部都會放大圖。這可以是活動賣點也可以是寶貝整體圖也可以關聯(lián)搭配,當然也可以做短視頻展示。展示過程中要有自己的風格技巧。
整體圖占據(jù)面積大排在最前面,其次就是細節(jié)圖。一般文字或者屬性描述排在前面,不要放置末尾,精益求精。
2詳情頁中部
中部主要就是產(chǎn)品的全方位展示,效果展示,對比展示,材質(zhì)展示,顏色展示,買家秀等等。消費者看不到實物只能從產(chǎn)品介紹中獲取對產(chǎn)品的認知。
3詳情頁尾端
尾部一般放置許可證,工廠實力展示,實體店,質(zhì)檢報告,物流售后這塊。這是向消費者展示自己的店鋪實力,傳遞給客戶產(chǎn)品正品放心購買。再次打消客戶疑慮。
物流服務也是店鋪服務評分中重要的一點,詳細的售后說明和保障必不可少。
分享是分享,每個類目每個店鋪都有自己的一套詳情,事無絕對,不一定就非得這么去優(yōu)化。我們必須清楚不要固定自己的思維,那么就必須這么放么?不是!肯定是哪個更優(yōu)秀放哪個!
總結(jié)以下:
優(yōu)秀的詳情排版,記住以下幾點:開頭就要吸引大眾眼球+整體排版有順序+切勿堆砌賣點。一定要站在買家角度去考慮問題,了解客戶需求。再有就是很多賣家直接套個模板直接干,內(nèi)功都沒做好,怎么讓流量實現(xiàn)最大化呢?所以詳情頁大家一定要重視起來。不要讓你的詳情頁影響了轉(zhuǎn)化。
做一個會說話的產(chǎn)品,這些技巧你都get到了嗎?