來源：杭州日報

8月26號的大清早，杭州雙浦派出所接到一個報警，說家里下水道被堵住了，希望民警能上門看看。

聽聲音，是一位老太太。老太太還補充講，自己有點處理不了，廚房也已經被回流的污水給淹沒了。

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民警吳瑜隨即趕去了報警的地點。報警的方奶奶給民警開了門。一臉愁，她說自己早起后就發現廚房地面有積水，一個人用畚箕用拖把掃了很長時間，但是掃了大半天，水還在往外流，想想是真的不知道怎么辦了，只能打自己最記得住的110報了警。

吳瑜二話不說，仔細查看了水管滲漏情況，并主動幫助方奶奶清理了污水。

忙里忙外折騰了半個多小時，吳瑜也是滿頭大汗。方奶奶給他倒了杯水，兩人也就閑聊了會家常。

原來，方奶奶跟丈夫膝下無子，原本夫妻倆雖然年紀大，但還算能相互照應，但偏偏老大爺這段時間臥病在床，買菜洗漱全部需要方奶奶來擔著，真的是累。

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吳瑜聽完，覺得方奶奶家的這污水雖然清理了，但民警應該要做更多。

為了徹底解決問題，吳瑜把老人家的情況傳遞給了社區民警王凱，并給出了一個建議，聯動村委，安排水電工上門檢修。

這個消息很快傳到了各個職能部門。村委迅速落實了下水道檢修的事情，同時還對方奶奶家的電路進行了安全檢查，排除了其他隱患。

此外，在了解到失獨老人方老太的情況后，社區民警王凱也迅速帶領組員到方奶奶家中走訪慰問，并將細心地將情況記錄在冊，力所能及地幫助老人解決生活中的困難。

走訪中，方奶奶接連不斷地夸獎說：沒想到自己的一個求助電話，得到了政府這么多的幫助，真的是感謝！

一起“小警情”，牽動“大民生”。

警情很小很平常，但是處理很快很周到！從這一件平常而又不平凡的小事中看到維護好轄區治安，更“接地氣”的，是為轄區百姓做實事。

暖化了！

為帥氣貼心的民警點個贊！

記者 李維和 通訊員 何丹美