來(lái)源：南陽(yáng)日?qǐng)?bào)-龍騰南陽(yáng)
“宛城區(qū)自然資源局上門(mén)服務(wù)，為我們列出問(wèn)題清單，研究制定可行性方案，盡心盡快幫助企業(yè)解決困難，他們的細(xì)致和熱情讓我們深受感動(dòng)。”日前，在南陽(yáng)煙草公司宛城分公司，宛城區(qū)自然資源局的工作人員通過(guò)‘下沉基層、深入一線(xiàn)、優(yōu)化流程、現(xiàn)場(chǎng)辦公’的方式，與公司負(fù)責(zé)人對(duì)照問(wèn)題清單逐一進(jìn)行溝通交流，全力解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，受到企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的贊賞。
今年以來(lái)，南陽(yáng)市宛城區(qū)瞄準(zhǔn)企業(yè)“堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)”，積極開(kāi)展“進(jìn)、幫、助”活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)走進(jìn)企業(yè)，回應(yīng)訴求，護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。
“真沒(méi)想到，我們就一個(gè)電話(huà)，咱自然資源局領(lǐng)導(dǎo)就這么重視，還安排不動(dòng)產(chǎn)登記人員上門(mén)服務(wù)，替我們解決了困難，真是我們企業(yè)的貼心人！”南陽(yáng)市三色鴿食品有限公司因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展，需要為公司辦理相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)登記。宛城區(qū)自然資源局獲知信息后，立即安排不動(dòng)產(chǎn)登記人員采取上門(mén)服務(wù)方式，助力企業(yè)快速辦理業(yè)務(wù)，得到企業(yè)的真誠(chéng)贊許。以“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)為平臺(tái)，近段時(shí)間以來(lái)，該區(qū)自然資源局已先后為南陽(yáng)市三色鴿食品有限公司、南陽(yáng)君恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、南陽(yáng)市鑫邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、河南潔達(dá)環(huán)保投資有限公司等10余家企業(yè)答疑釋惑，解決企業(yè)在涉地業(yè)務(wù)辦理中遇到的困難和訴求。
除了為企業(yè)“上門(mén)服務(wù)”，“111”辦結(jié)服務(wù)模式的全面推廣，也是該區(qū)全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力體現(xiàn)。
“真是比以前快多了，這辦理流程真是快捷高效！”在宛城區(qū)行政審批中心的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)窗口，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民王先生，通過(guò)“111”辦結(jié)服務(wù)模式，以前需要幾天才能辦妥的手續(xù)，如今不到半天即可辦理完畢。
“111”辦結(jié)服務(wù)模式即一般登記辦理時(shí)限1個(gè)工作日，抵押類(lèi)登記辦理時(shí)限為1個(gè)工作日，更正、異議、查封、換證、注銷(xiāo)等登記事項(xiàng)為1小時(shí)辦結(jié)，重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)專(zhuān)辦等實(shí)行“一個(gè)窗口、一套材料、一審制”即時(shí)辦結(jié)。
在“111”辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上，該區(qū)將新建商品房轉(zhuǎn)移登記、已有《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)》商品房買(mǎi)賣(mài)的轉(zhuǎn)移登記進(jìn)一步壓縮至0.5個(gè)工作日辦結(jié)。
“通過(guò)上門(mén)服務(wù)和‘111’辦結(jié)服務(wù)模式，工作人員的服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)都有了很大提升。接下來(lái)，我們還要不斷完善不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳和“南陽(yáng)政務(wù)”APP平臺(tái)功能，構(gòu)建多層次、多維度的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)平臺(tái)，繼續(xù)為企業(yè)和群眾做好服務(wù)工作。”宛城區(qū)自然資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
近段時(shí)間以來(lái)，宛城區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，主動(dòng)對(duì)標(biāo)一流抓整改，服務(wù)能力不斷提升,營(yíng)商環(huán)境發(fā)生積極變化,取得明顯效果。下一步，該區(qū)將繼續(xù)圍繞打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的最佳營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)，為企業(yè)紓困解難，激活經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展一池春水。
全媒體記者 孫義峰 通訊員 史源遠(yuǎn) 郭文秋 丁勝舉
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