什么是“環(huán)保臉譜”？
“環(huán)保臉譜”以生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，集成生態(tài)環(huán)境治理各項改革制度、措施、成果，通過建立科學(xué)評估體系，最終以“臉譜”的方式直觀展現(xiàn)企業(yè)履行生態(tài)環(huán)境保護責(zé)任情況；主要通過臉色表情和星級評價具體呈現(xiàn)企業(yè)的治污主體責(zé)任。其中臉色表情反映企業(yè)環(huán)境守法情況，分為“綠色（笑）、藍(lán)色（微笑）、黃色（正常）、紅色（難過）、黑色（哭）”五種，與企業(yè)環(huán)保信用評價結(jié)果的顏色保持一致。星級評價主要從問題整改、監(jiān)測監(jiān)控、應(yīng)急管理、排污許可證管理、生態(tài)紅線五個方面設(shè)置指標(biāo)，主要體現(xiàn)企業(yè)污染防治水平。作為江蘇省試點地區(qū)，今年5月蘇州市在全市區(qū)域內(nèi)積極推動企業(yè)“環(huán)保臉譜”運行試點工作。打開手機APP查看對應(yīng)的臉譜，馬上就能知道企業(yè)環(huán)保工作做得怎么樣，不用去現(xiàn)場也能對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。下面就一起來看看，蘇州太倉是如何推動企業(yè)試點運行“環(huán)保臉譜”的吧。
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積極宣傳“環(huán)保臉譜”，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)下載安裝企業(yè)“環(huán)保臉譜”APP，要求企業(yè)及時登錄系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)核實并更新，對照評價結(jié)果進(jìn)行問題自查和整改。在日常檢查時對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，詳細(xì)解答企業(yè)在日常工作中遇到的問題。
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一方面提供線上指導(dǎo)，及時解答企業(yè)使用過程中的疑問；另一方面，繪制操作步驟解析圖指導(dǎo)企業(yè)按步驟開展工作，制作“常見問題及處理方法”清單，方便企業(yè)對照問題清單自行查找解決辦法，進(jìn)一步提高問題解答效率。同時積極發(fā)動環(huán)保網(wǎng)格員開展上門指導(dǎo)，廣泛宣傳。
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實施“四步走”，全面有序指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)試點運行“環(huán)保臉譜”APP。一是理清底數(shù)，依照系統(tǒng)內(nèi)清單，根據(jù)實際摸排情況，查漏補缺，進(jìn)一步完善任務(wù)清單；二是電話通知，向企業(yè)說明“環(huán)保臉譜”的用處，明確企業(yè)在環(huán)境保護方面的責(zé)任與要求；三是培訓(xùn)指導(dǎo)，利用微信平臺建立企業(yè)“環(huán)保臉譜”運行工作群，在疫情期間開展線上指導(dǎo)；四是上門幫扶，工作人員親自操作指導(dǎo)企業(yè)如何注冊并使用。
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一方面對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展多種形式的宣傳推廣，通過微信轉(zhuǎn)發(fā)通知、上門走訪告知等方式積極發(fā)動企業(yè)盡快將“環(huán)保臉譜”APP運用到日常工作中去。另一方面工作人員制作了詳細(xì)的操作指南，將企業(yè)“環(huán)保臉譜”APP每項操作步驟都進(jìn)行了說明。對于自行操作有困難的企業(yè)，采用“走過去”與“請過來”相結(jié)合的方式進(jìn)行幫扶。
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采取線上線下相結(jié)合的方式，大力推進(jìn)企業(yè)“環(huán)保臉譜”APP運行試點工作。一是以點帶面，推動“環(huán)保臉譜”APP走進(jìn)企業(yè)。充分利用網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，通過網(wǎng)格員精準(zhǔn)對接片區(qū)內(nèi)企業(yè)，現(xiàn)場開展一對一指導(dǎo)安裝“環(huán)保臉譜”APP，幫助企業(yè)登錄系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)核實與更新。二是定點服務(wù)，開展“環(huán)保臉譜”線上服務(wù)。通過開通電話熱線、微信群等渠道，線上為企業(yè)解答相關(guān)操作問題，同時，結(jié)合實際情況，幫助系統(tǒng)進(jìn)一步完善，做好溝通橋梁。
太倉市瀏河鎮(zhèn)
充分利用網(wǎng)格優(yōu)勢，借助微信、電子屏等多種宣傳渠道，全方位宣傳“環(huán)保臉譜”工作的意義、要求以及具體操作流程。通過有效宣傳，逐步讓“環(huán)保臉譜”這一新概念深入企業(yè)之心。發(fā)動13名環(huán)保網(wǎng)格員，深入企業(yè)手把手指導(dǎo)企業(yè)使用企業(yè)“環(huán)保臉譜”APP；同時，組建了專門的微信工作群，及時完成新增企業(yè)注冊審核工作，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在操作過程中遇到的問題，并在第一時間為企業(yè)解難題。
太倉市浮橋鎮(zhèn)
一是多方合力，全面開展摸底排查。第一時間組織相關(guān)部門開展摸底調(diào)查，快速確定企業(yè)名單，全面掌握企業(yè)情況，做到“底數(shù)清、情況明”。二是多維宣傳，全力做好引導(dǎo)動員。通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展針對性宣傳。三是多措并舉，全力推進(jìn)服務(wù)指導(dǎo)。實行分片區(qū)“點對點”服務(wù)，安排專人及時反饋企業(yè)關(guān)停、搬遷情況。遇到存在特殊情況的企業(yè)，及時安排專人上門指導(dǎo)APP下載、系統(tǒng)填報等，并做好后期服務(wù)工作。
太倉市璜涇鎮(zhèn)
璜涇鎮(zhèn)環(huán)保辦在清單梳理階段，由17個村（社區(qū)）認(rèn)領(lǐng)清單企業(yè)，無屬地村（社區(qū)）認(rèn)領(lǐng)的由環(huán)保網(wǎng)格員通過各種渠道核對信息，核銷關(guān)停企業(yè)200多家，實時更新“環(huán)保臉譜”企業(yè)名錄。在登記階段，一是申報登記前確保轄區(qū)企業(yè)通知到位，在前期工作的基礎(chǔ)上，通知相關(guān)企業(yè)工作人員到環(huán)保辦公室現(xiàn)場了解網(wǎng)上申報登記流程。二是申報登記過程中，詳細(xì)闡述申報登記基本步驟，對重點步驟及易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說明和講解。三是建立長效機制，指導(dǎo)企業(yè)申報登記人員全面掌握系統(tǒng)的使用，進(jìn)一步明確“環(huán)保臉譜”網(wǎng)上申報登記的目的，并利用璜涇鎮(zhèn)企業(yè)環(huán)保工作群保障后續(xù)“環(huán)保臉譜”其他工作順利進(jìn)行。
太倉市雙鳳鎮(zhèn)
雙鳳鎮(zhèn)環(huán)保辦認(rèn)真研習(xí)操作流程，標(biāo)注出企業(yè)操作容易出錯的地方。通過高頻次宣傳，在企業(yè)群里發(fā)送相關(guān)文件，指導(dǎo)企業(yè)如何填報，隨時為企業(yè)解決操作中出現(xiàn)的問題。
蘇州生態(tài)環(huán)境部門始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)試點工作，利用“環(huán)保臉譜”推動企業(yè)更好履行環(huán)境保護主體責(zé)任，同時提升監(jiān)管效能，構(gòu)建“共建、共治、共享”的生態(tài)環(huán)境治理新格局。
信息來源：蘇州生態(tài)環(huán)境
