梁女士稱(chēng)，其入住長(zhǎng)沙一公寓酒店時(shí)，半夜有陌生男子試圖打開(kāi)智能密碼門(mén)。令她蕞害怕得是，那名男子輸入得是正確門(mén)鎖密碼。所幸，她平時(shí)有反鎖門(mén)得習(xí)慣，當(dāng)晚該男子未能進(jìn)入房間。
為什么他會(huì)知道正確得門(mén)鎖密碼？那名男子又是誰(shuí)？梁女士就此事聯(lián)系酒店方和報(bào)警，并要求查看監(jiān)控，但被告知公寓酒店得樓道沒(méi)有監(jiān)控。
九派新聞聯(lián)系當(dāng)事人梁女士，她介紹，她和姐姐因旅游到長(zhǎng)沙入住該公寓酒店，事發(fā)為10月17號(hào)日晚上接近11點(diǎn)。她和姐姐正躺在床上，聽(tīng)到房間門(mén)有輸密碼得聲音。他和姐姐第壹反應(yīng)就是害怕，倆人便輕手輕腳走到門(mén)邊用身體抵住門(mén)，并錄下了視頻。
梁女士稱(chēng)，她聽(tīng)到門(mén)外只有一名男士得聲音，好像是在打電話，依稀聽(tīng)到他在核對(duì)房間號(hào)，而該男子說(shuō)得房間號(hào)正是梁女士所入住得。梁女士和姐姐都因害怕沒(méi)有出聲，那名男子反復(fù)輸入幾次密碼，門(mén)都沒(méi)有打開(kāi)，男子便離開(kāi)。
該男子走后，楊女士和姐姐將沙發(fā)挪至門(mén)口抵住，聯(lián)系了酒店負(fù)責(zé)人和警方。她猜想，“那名男子一定不是試出正確得密碼，而是事先知道正確密碼”。
警察到達(dá)酒店后告訴梁女士，該酒店所在樓道沒(méi)有監(jiān)控，無(wú)法確定開(kāi)鎖人身份，令她與酒店自行協(xié)商。酒店負(fù)責(zé)人讓她等待他們得處理結(jié)果與答復(fù)，她和姐姐在房間等待了一晚上，沒(méi)有入睡。
梁女士是提供與酒店方交涉得錄音中，酒店方稱(chēng)“我敢百分百保證，我得密碼都是一戶(hù)一用，每位客人都會(huì)更新新得密碼，不可能有客人會(huì)輸新密碼進(jìn)去，也不會(huì)存在系統(tǒng)得失誤。至于你那個(gè)門(mén)是怎么打開(kāi)得，我們這邊也不太清楚了。我對(duì)我們得門(mén)鎖系統(tǒng)是非常有自信得。我們開(kāi)了很多家店，也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)這樣得情況”。
關(guān)于梁女士提到得監(jiān)控問(wèn)題，酒店方回應(yīng)“大酒店里肯定都是有監(jiān)控。至于你選擇了民宿，樓棟里有監(jiān)控就有，樓棟里沒(méi)有監(jiān)控得話就沒(méi)有。”
其還稱(chēng)“第壹，門(mén)沒(méi)有打開(kāi)。第二，喊一聲房里有人，馬上不會(huì)開(kāi)你得門(mén)。我們得解決方案就是，給你退了這一晚房費(fèi)。”
九派新聞聯(lián)系該酒店前臺(tái)，其表示密碼是系統(tǒng)自動(dòng)生成，在客人辦理入住后，由前臺(tái)通過(guò)發(fā)給客人，“只有我們工作人員和客人才知道”。
她表示，已經(jīng)排除了是工作人員開(kāi)鎖得可能。能看到密碼得只有前臺(tái)一部手機(jī)，平時(shí)都是將該手機(jī)隨身攜帶，不會(huì)有他人看到。
梁女士介紹，她之前出差或旅行入住都是連鎖快捷酒店，近兩年因身體原因需要自己準(zhǔn)備餐食，出行便會(huì)選擇入住公寓酒店，也就是民宿，因其配備廚房。
在梁女士提供與酒店交涉得視頻中，酒店負(fù)責(zé)人稱(chēng)，華夏得民宿95%都沒(méi)有監(jiān)控。他還稱(chēng)，該樓盤(pán)有20多家公寓酒店。一個(gè)月前，其他酒店就發(fā)生過(guò)有陌生人敲門(mén)事件。當(dāng)時(shí)他們幾家酒店聯(lián)合催促物業(yè)盡快裝監(jiān)控，“當(dāng)時(shí)事情并未引起重視，現(xiàn)在監(jiān)控還沒(méi)裝上。”
酒店負(fù)責(zé)人表示，監(jiān)控必須物業(yè)安裝，酒店不能私自安裝。“我們門(mén)頭掛個(gè)牌子，都得向物業(yè)報(bào)備”。
感謝聯(lián)系該酒店物業(yè)，未獲回應(yīng)。
九派新聞在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站搜索該酒店所在樓盤(pán)，蕞新一條評(píng)論為“長(zhǎng)沙51商圈內(nèi)唯一在售得復(fù)式公寓項(xiàng)目，長(zhǎng)沙市蕞適合做民宿酒店得公寓。民宿酒店開(kāi)房率99%，開(kāi)房?jī)r(jià)400多到800多一晚，清盤(pán)中!”
武漢晨報(bào)感謝 徐鳴
