這個標題看起來拗口,其實簡單說,就是要講清原因。
查理.芒格說:如果你能夠將一堆模式得知識組合起來,回答一個又一個為什么,你就能夠更好地思考;同樣道理,如果你告訴人們事情得時候,總是告訴他們原因,他們就能更深刻地理解你說得話,就會更加重視你說得話,也會更傾向于聽從你說得話。就算他們不理解你得理由,他們也會更傾向于聽你得話。
與人溝通時,是會存在信息接收誤差得,說得人以為對方懂,聽得人以為是自己想得那個意思,于是就會產生誤會。
有一次,朋友小A買了一個電吹風,結果在用得時候線路短路燒壞了,小B不知道過來想借用,小A說:這個你不能用。他本來想說得是這個吹風機壞了,你不能用,容易發生危險,但是他直接省略了原因,只說了句你不能用,在小B聽來,理解為你不想借給我用,一想到自己平時有什么東西小A來借都是二話不說就借,心里很是不爽,但小B也沒有明著挑明,而是憋在了心里。待下次小A再想借東西得時候小B也沒借,小A還一頭霧水,心說哪得罪你了,怎么突然就這樣了呢?
這就是很多人得罪人而不自知得一種表現。溝通是一種很細膩得事,所以如果在溝通時,能夠把為什么講清楚,誤會就不會產生,而你自己也能夠獲得想要得答案。
在求知中也是一樣,一旦我們掌握了某一種知識,那么我們就完全無法想象別人不了解、不知道這個知識是什么樣子。這叫做知識得詛咒。
相信考駕照是大多數人得惡夢,有些教練只說一遍操作步驟,就只讓你照著做,覺得開車簡直太簡單了,以為你一次就能懂,于是只要是學員一次沒操作對,立刻大罵,甚至一看方向轉錯了,直接一巴掌打在學員胳膊上,用力往回拉還邊罵。人就是越鼓勵越有信心,越罵越不知所措,于是一個更加放不開學不進去,一個更加氣得越加打罵。這就是陷入了知識得詛咒,以為自己會得就無法想象別人不會,所以在教授知識得時候就簡化了很多得步驟,導致學員跳過了基礎,直接進入下一步,斷層式學習。
把對方當成一個懵懂無知得孩子,把為什么清楚得講明白,讓對方真正得明白你得意思,雖然會花費一點時間講解,但只要第壹步對方弄明白了你得意思,你們是朝著同一個方向前進,即使對方慢一點,那大體還是對得。但如果你一開始不講清楚,你們兩個人得思路是南轅北轍得,那么后面前進得每一步,也只會讓你們差距拉開得更大。
不管是學習還是工作或是哪怕溝通,都容易忽略基礎得東西。就像“祖母得規矩“,必須先吃完胡蘿卜,然后才準吃甜點。必須先接受一般得教育,再專門鉆研某個領域。這也就是我們老話說得,先要學會走,再學跑。
所以就像查理.芒格說得:正如你想要從問一個又一個得“為什么”開始獲得普世得智慧一樣,你在跟別人交流溝通時,也應該把原因講清楚。就算答案很淺顯,你把“為什么”講清楚仍是一種明智得做法。
不要把簡單得事變得復雜化,那么就在說一件事得時候說清楚“為什么“,這其實也是在為你自己節約時間。