南都訊 感謝 陳紫嫣 通訊員 曾志為提高街道及社區(qū)工作人員心理危機事件得識別和處理能力，更好地化解居民心理困難，南山區(qū)招商街道邀請深圳市康寧醫(yī)院主任醫(yī)師張迎黎博士，于當天下午在群眾訴求服務大廳，舉辦了心理危機干預培訓，40余名社區(qū)工作人員到場學習。

據(jù)悉，心理危機干預是指針對處于心理危機狀態(tài)得個人及時給予適當?shù)眯睦碓怪M快擺脫困難。從事精神病學臨床及教學工作20余年得張迎黎博士，以《心理危機干預及應急處置》為題，結合曾參與得玉樹地震、河南洪澇等大型危機事件得干預工作，從群體性危機干預引導到個體危機干預工作，深入淺出地分解危機干預得各個步驟，包括“前期準備—現(xiàn)場干預—后續(xù)工作”“面對不同年齡、性別、文化等對象時注意事項”等內(nèi)容。內(nèi)容通俗易懂，實用性強。

在心理危機干預工作方面，招商街道心理服務站制定了《自殺預防與危機干預機制》及《緊急心理危機干預指導原則》得工作制度。當社區(qū)在日常工作和排查中，發(fā)現(xiàn)可能存在自傷自殺、肇事肇禍風險得個案，會及時上報到街道心理服務站，然后在蕞短時間內(nèi)安排專科醫(yī)院得精神心理可能介入干預，再根據(jù)個案情況轉介到?？漆t(yī)院或提供持續(xù)性得心理治療，直至個案情況穩(wěn)控。后續(xù)還會有社工定期回訪，了解個案實時情況。

面對日益嚴重得社會心理問題，招商街道重視且積極為居民提供心理服務，依托“1+11+N”群眾訴求服務平臺，為居民提供可以得社會心理服務，通過項目購買模式，設立了三級安心驛站及社會心理服務平臺，配置8名可以心理師及40余名心理服務員，為轄區(qū)群眾開展駐點及預約式社會心理服務。

據(jù)統(tǒng)計，僅今年上半年，已接收居民心理207人次，時長達8868分鐘，其中心理危機干預50人次。同時還開展了心理健康知識宣傳活動及宣教講座40余場，普及人數(shù)達8千余人，人群涵蓋社區(qū)居民、兒童青少年、老年人、企業(yè)員工、嚴重精神障礙患者及其家屬等。