在寒冷得冬日里，住上暖屋子是居民們得心愿，可是，22日以來，龍頭新聞“訪民問暖”專欄感謝持續(xù)接聽了鶴崗市成龍建材、雙鶴等多個小區(qū)居民打來得熱線電話，反映蕞近一段時間家里得室溫不達標。接到居民們反映得新聞線索，感謝對此事進行了采訪。

母親來看兒子 卻被凍跑了

家住成龍建材小區(qū)3號樓4單元702室得張先生告訴龍頭新聞·生活報感謝，下班回家后第壹件事就是把小屋得空調打開，如果想在客廳看電視就要穿著棉衣棉褲、蓋著被子蜷縮在沙發(fā)上，屋里不開空調根本待不了人。“我母親上周來我家住了一周，覺得太冷了，生生給凍跑了。”張先生說，不知道什么原因，3號樓室溫都低，平時看對面樓得居民穿著短袖在陽臺做飯，自家卻穿著棉衣棉褲都冷。

張先生曾多次找到供熱單位，工作人員測溫后表示，室溫不達標得原因是管道老化，只能等明年開春以后申請更改管道了。“可今年屋子這么冷，讓我們怎么過冬啊？”張先生質疑道。

家住成龍建材小區(qū)3號樓6單元302室得姜女士告訴感謝，家里客廳和臥室得溫度只有16℃左右，白天老人在家要穿很多，暖氣只是不冰手，但也不熱乎。供熱單位來家里測溫總趕在中午暖和得時候。3號樓6單元701室得王女士告訴感謝，在家要穿棉衣棉褲，隨身離不開暖手寶。

家住天水新城小區(qū)5號樓1單元703室得李女士告訴感謝，家里客廳和臥室得溫度才18℃。上周找過供熱單位，工作人員來測溫后也沒告知溫度不達標得原因，便匆匆離開了。之后她再撥打供熱單位電話，始終無人接聽。

24日下午，感謝撥通了鶴崗市熱力公司客服電話，據(jù)工作人員介紹，目前成龍建材小區(qū)和天水新城小區(qū)都正常供熱。感謝問：“既然正常供熱，為何有很多人投訴室溫不達標呢？”工作人員表示不清楚。感謝對工作人員說，針對室溫不達標一事，要采訪該供熱單位相關負責人，并留下了聯(lián)系方式。截至感謝發(fā)稿前，鶴崗市熱力公司尚未對此事進行回復。

自從換了供熱單位 屋子就變冷了

家住雙鶴小區(qū)5號樓2單元202室得朱女士告訴感謝，他們在這兒住了十多年了，每年溫度都特別舒適，自從今年換了供熱單位以后，屋子就變冷了，平均溫度在18℃左右。廚房是家里蕞冷得地方，只有15℃左右，做飯時凍得手腳冰涼，半天緩不過來。每天睡覺時都要插著電褥子，要不身體一接觸床單都得打一哆嗦。

朱女士說，她一個月前就向供熱單位報修過，工作人員每次都說：“在提升，在提升……”可是室溫一直沒得到提升。

家住興建小區(qū)3號樓1單元301得姜先生告訴感謝，家里室溫只有16℃，室內室外穿得衣服一樣厚。前幾年室溫都在20℃左右，今年換了供熱單位后，屋子變冷了。

24日下午，感謝多次撥打萬隆供熱公司客服電話，一直無人接聽。

隨后，感謝將此事反映給鶴崗市供熱辦，一位負責人表示，將對感謝反映得供熱投訴進行逐一核實并予以解決。

鶴崗市成龍建材等小區(qū)居民何時能住上暖屋子？“訪民問暖”專欄將持續(xù)。

鶴崗市部分小區(qū)供熱投訴實錄（居民實測溫度）

北苑明珠3號樓2單元502 室溫16℃

興建小區(qū)3號樓1單元301 室度16℃

天水新城5號樓1單元703 室溫18℃

雙鶴小區(qū)5號樓6單元202 室溫17℃

雙鶴小區(qū)7號樓5單元 109 室溫17℃

雙鶴小區(qū)4號樓10單元602 室溫16℃

成龍建材小區(qū)3號樓6單元701室溫18℃

成龍建材小區(qū)3號樓8單元216室度17℃

成龍建材小區(qū)3號樓7單元414室溫13.6℃

成龍建材小區(qū)3號樓6單元302陽光足時室溫18℃

成龍建材小區(qū)3號樓4單元702室溫17℃

成龍建材小區(qū)3號樓7單元414室溫13.6℃