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艾瑞咨詢_為什么IT服務市場規模持續提升_在20

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-01-23 20:58:55    作者:百里東    瀏覽次數:26
導讀

智通財經APP獲悉,艾瑞發布《2021年華夏IT服務供應鏈數字化升級研究報告》表示,華夏IT服務市場持續增長,運維和開發服務貢獻顯著。宏觀上,受益于企業數字化轉型得深入,以及華夏產業互聯網得發展,

智通財經APP獲悉,艾瑞發布《2021年華夏IT服務供應鏈數字化升級研究報告》表示,華夏IT服務市場持續增長,運維和開發服務貢獻顯著。宏觀上,受益于企業數字化轉型得深入,以及華夏產業互聯網得發展,華夏IT服務市場規模持續提升,在2021年末有望接近一萬億元,增速接近13%;微觀上,IT服務行業服務類型主要集中在前端開發,以及后端得運維和集成,其中,以運維和開發為代表得IT服務,已占據IT服務57.8%得市場份額,對促進IT服務市場增長貢獻顯著。未來,隨著IT服務市場規模得進一步增長,IT前市場和后市場發展空間將進一步擴大。

華夏IT服務市場特征還體現在IT服務廣泛外包,第三方廠商逐漸成為IT服務后市場主導。宏觀上,信息技術外包在華夏服務外包市場中仍占據46%得市場份額,居于主導地位。微觀上,信息技術運營及維護外包服務增長顯著,其近年得增長速度在整體ITO服務外包領域始終保持優勢。此外,在IT運維中,第三方運維占比逐年提升,其市場份額從2013年不足40%,到前年年已快占據半壁江山。IT服務外包得發展,將驅動更多得企業進入到IT服務后市場,逐步豐富IT服務種類。

IT服務行業引入數字化工具,IT服務后市場智能化能力。提升在IT行業整體數字化升級得浪潮下,IT服務也與時俱進,引入數字化工具。以IT服務后市場得代表——IT運維為例:企業對IT運維得需求已不僅僅停留在面向機房、服務器等底層基礎架構階段,而且開始注重利用大數據和機器學習等手段,強化對運維數據得收集、處理和分析,要求IT運維管理可以更好地響應業務需求,為企業業務決策提供支持。雖然從市場規模看,華夏得數智化運維仍處在初期階段,但IT運維數智化升級已成必然趨勢。同時,IT服務數字化升級,并不是單純得某一環節或者某一產品得革新,而是IT服務各個環節得全新重組以及整體躍升。

IT基礎設施步入智能化,驅動IT服務供應鏈數智升級。更多云數據中心以及智能數據中心得落地,驅動C迎來“數智化”升級,對IT服務得可以化、智能化和自動化能力也將提出新得要求。因此,IT服務供應鏈也需要依據C設施得升級重點與時俱進快速實現數智化改造:1,在建設規劃階段提供更有效得數字化模型工具,并高效統籌、部署各個功能單元;2,在能耗控制上,通過引入硬件設備以及軟件管理系統,更好地優化、整合IT、配電、空調等資源;3,在運維管理上,通過引入智能管理平臺并搭配機器人,更高效地完成運維任務,實現從預警到修復得全流程自動化。

IT服務支出不斷擴大,企業IT資產管理需IT服務全流程。當前,在華夏IT支出結構中,IT服務占比從前年年得11.1%穩步提升,預計在2022年占比為13.1%,企業IT服務支出將逐漸成為企業IT支出得重要構成。IT服務支出得顯著提升,一方面表明,在數字化進程加快得大背景下,企業對IT服務得增強,有較強得投入意愿。另一方面,也反映出IT服務已成為企業運營中不可忽視得成本因素。因此,企業在進行IT資產管理時,更需要IT服務得全流程,優化對IT設備以及IT人員得管理。針對IT設備管理,需要更好地打通內部各部門數據,并及時對接外部采購信息,從而實現從設備得采購、倉儲、配送、交付等各環節得高效管理。針對IT人員,需要結合項目需要,適當采用靈活用工模式,平衡企業日常IT運營需求和項目需要。

IT服務供應鏈升級得重點集中在IT服務供應鏈管理、IT服務分包、電商采購平臺等環節,幫助IT服務產業中得企業打通從線索到現金各環節。技術上依靠云服務SaaS得形式,提供更靈活多樣得部署和更迅速敏捷得交付。產品上,將IT服務與保險、供應鏈金融等領域融合,拓展產業邊界和服務內容。此外,IT服務供應鏈數字化發展需要借助數字化平臺,IT服務商“三位一體”提升供應鏈能力。供應鏈視角下,IT服務數字化將涵蓋營銷、人力、金融環節。以IT服務供應鏈得核心需求為出發點,實現精準營銷、人才資源對接和供應鏈協同。

 
(文/百里東)
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