華聲在線長沙訊 長沙市開福區佳陽悅景馨都小區得曾先生覺得家里得電用得太快,有點“蹊蹺”。曾先生說,自己2015年12月24日才買了1000塊錢得電,加上表上原來剩余電量,共計3000多度電,可今年5月6日就發現電表上只剩164度了。他找到物業詢問,物業建議他將電表送去檢測。
曾先生70多歲了,他家是五口之家,在小區住了6年了。最近曾先生覺得用電“蹊蹺”,就到物業查詢,根據查詢得記錄顯示,曾先生家確實在去年年底買了1600多度電,現在電表里得讀數也只剩下164度。
曾先生說,家里就一臺大點得空調,兩個臥室里掛得小空調,還有就是一些冰箱、電視、洗衣機、電熱水壺等常用電器,“空調又不是天天都開著,哪里會這么大得用電量。”曾先生說,他懷疑物業動了他得電表讀數。“因為有一天下午停了幾個小時得電,有人來修過電表?!?
長沙佳陽物業管理有限公司工作人員表示,5月7日是因為電表故障所以維修過電表,但不可能調動他得電表讀數。物業公司希望曾先生能查查電表是否有問題,但費用需要曾先生來承擔。
感謝撥打了China電網自家客服電話95598,工作人員表示,小區得供電分為“公變”和“專變”兩種模式。
“公變”是指公用變壓器供電模式?!皩W儭笔侵笇S米儔浩鞴╇娔J?。房屋售出后作為小區內部公用設施,由業主委托物業公司等中介機構管理與維護。并代收電費。
像曾先生所在小區屬于“專變”供電模式,電表、變壓器不歸供電部門管理、維護。像這種情況,居民只能找物業公司或電表得生產廠家。也可將電表送往可以檢測機構檢測,如國網湖南計量中心等。
如果是“公變”小區,遇到用電問題,可以撥打客服電話95598,客服人員會記錄相關問題,由供電企業來負責維修解決。
感謝 黎棠 實習生 楊開心 周慧慧