來源：南國今報
房子自租戶退租后已閑置3年，卻莫名產生了近500元水費。近日，南寧市西鄉塘區南鐵北一區住戶覃先生反映了上述問題，目前他已繳清水費，但希望能找出水費產生的原因。
“我的房子于2019年8月退租，退租費用結清后，我專門跑過一趟，關好了水電，后來就沒來過。”10月31日，覃先生向記者講述，因面臨征拆，他于上個月回房子收拾物品，進門時發現門上貼著水費單。
水費單顯示，自2020年5月到2022年3月，幾乎每個月都有水費產生，以兩個月抄表一次計算，多則8噸，少則0.3噸，已產生水費490多元。
10月29日，覃先生到營業網點繳清了水費。在營業網點，覃先生向工作人員進行詢問，對方表示會記錄下來并向上匯報。他還提到，10月30日，水務公司工作人員上門檢查，對方打開水龍頭時有污水流出，這也表明已有很長時間沒有用水。
記者就該問題聯系廣西綠城水務股份有限公司進行采訪。11月2日，該公司答復稱，收到覃先生反饋的情況后，公司隨即派抄表員前往其家中進行現場核實，確認抄表行度正確。
而產生異常水量的原因，主要有以下兩種情況：一是水表故障出現計量錯誤。用戶如果對水表讀數有質疑，認為是水表故障的，可以向綠城水務公司申請拆表提交具有檢定資質的第三方檢定。二是用戶表后管有漏水。由于水表到水龍頭仍有管段，有的明鋪，漏點容易發現，有的埋地或隱于墻體內暗鋪，難以發現，需專業探漏。
綠城水務公司表示，將進一步與用戶協商確定方案，以找出水費產生原因。同時，建議用戶及時留意水務公司發送的水費繳納信息或粘貼在用戶家門的水費單，如發現水量異常，應及時撥打3296332水務熱線或到營業大廳現場咨詢。
