原標(biāo)題：美團(tuán)推出“無接觸點餐”模式，保障商戶與消費者安全

（記者 歐陽曉娟）隨著復(fù)工開始，很多人恢復(fù)了出勤，但怎么安全解決工作用餐問題受到關(guān)注。日前，美團(tuán)收銀升級“手機(jī)點餐”功能，讓顧客可以“無接觸點餐”“無接觸取餐”，從而保障商戶和消費者的安全。這是美團(tuán)在餐飲行業(yè)里首家推出“無接觸配送”后，保障消費者用餐安全的又一舉措。

據(jù)了解，部分餐企已經(jīng)開始試點“無接觸點餐”“無接觸取餐”服務(wù)。深圳市順徠德·仙廟燒雞是試點店鋪之一，消費者可以掃描二維碼，用手機(jī)“無接觸點餐取餐”。同時，一批“無接觸點餐”試點餐廳對餐品使用外帶紙袋、紙盒進(jìn)行包裝，并做封口處理。

“不必進(jìn)店，二維碼掃碼就可以直接手機(jī)點餐，在點餐、取餐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)避免人與人的接觸，這樣比較安全。”一位體驗“無接觸點餐”的消費者說。

“‘無接觸點餐’可以提升餐廳安全系數(shù)，減少顧客與商家的面對面接觸，兩者的安全都可以得到更好的保障。”美團(tuán)收銀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，基于美團(tuán)收銀“手機(jī)點餐”功能，商家可以把專屬的點餐二維碼掛出至餐廳外的固定區(qū)域，消費者手機(jī)掃碼“無接觸點餐”后，后廚即生成訂單的餐品詳情和訂單號，制作完成并打包后，工作人員就可以把餐品送至餐廳外的取餐區(qū)域，供消費者領(lǐng)取餐品，整個過程都避免了人與人的接觸。

深圳市順徠德·仙廟燒雞門店店長說，“使用美團(tuán)‘無接觸點餐’模式，可以在點餐、取餐等各個環(huán)節(jié)避免接觸。我們在店內(nèi)的配餐環(huán)節(jié)中也注意做好隔離，在保障雙方安全的同時，還最大化保障了餐廳的正常經(jīng)營，減少疫情帶來的損失。”

記者 歐陽曉娟 圖片來源 企業(yè)供圖

編輯 李嚴(yán) 校對 張彥君