隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的興起和發(fā)展,
“熊孩子”花巨資打賞主播的事件頻發(fā),
打賞數(shù)額也從幾萬到十幾萬不等。
10歲女孩王益(化名),
僅僅80天就用了13270元打賞主播!
因?yàn)楦改赋D暝谕獯蚬ぃ?/p>
王益和爺爺奶奶一起生活,
爺爺擺攤賣一斤大米頂多能掙2毛錢……
付糧食款發(fā)現(xiàn)手機(jī)賬戶少了3700元
王益(化名)今年10歲,父母常年在外打工,她從小和爺爺奶奶一起生活,老人歲數(shù)大了,腿腳不方便,孩子放學(xué)后不能陪著孩子到處玩,都是直接領(lǐng)回家。王益的爺爺說:“老人帶孩子是沒辦法的事兒,既要看管孩子,又要忙活家里的事,老兩口還要互相照顧。平時(shí)放學(xué)了只要孩子不在外面跑就行,要手機(jī)玩就給,也不問她玩什么。”
王益的爺爺并非“手機(jī)盲”,老人能通過手機(jī)收款付款,“原來手機(jī)就是接打電話,這兩年賣米面油、進(jìn)貨送貨,都得通過微信走賬,我學(xué)了微信收付款,銀行卡就是別人幫我連上的,密碼是蕞簡(jiǎn)單易記的。”
因?yàn)樘焯煊檬謾C(jī)進(jìn)行收付款,老人對(duì)手機(jī)里有多少錢是清楚的,但10月6日的事兒把他嚇壞了,“我要給送糧的人付4000多元的款,用手機(jī)一轉(zhuǎn)賬發(fā)現(xiàn)余額不足,我心想不對(duì)呀,這幾天沒往外付款呀,別人頭天晚上給我打過來5000多元,怎么付4000多元都不夠了呢?!”王益的爺爺說,打開手機(jī)賬戶一算,錢竟然少了3700多元,這錢哪去了?
老人把王益叫過來緊著問,王益支支唔唔,一會(huì)說手機(jī)中毒了吧,一會(huì)說沒準(zhǔn)被盜號(hào)了……把老人繞得迷迷糊糊,竟然沒法應(yīng)對(duì)。畢竟是10歲的孩子,她在極力掩飾的同時(shí)也暴露了后悔害怕等情緒,老人以告訴爸媽和老師為威脅,王益蕞后承認(rèn):那些錢被她用于玩快手打賞刷禮物了。“造出去”
打賞快手 10歲女孩“造出去”3700元?!
快手、打賞、刷禮物、3700元……對(duì)于一個(gè)62歲的老人來說,前三個(gè)詞兒根本沒聽說過,它們?cè)趺春?700元聯(lián)系在一起呢,就憑這三個(gè)詞兒,“一個(gè)10歲女孩就能造出去3700元?!”
“我在超市買東西時(shí),孩子看見我輸支付密碼,肯定是記住了。要說孩子買鞋買玩具,花個(gè)三百二百的倒有可能,什么快手打賞就造了3700元,這不是騙人就是搶錢呀?”王益的爺爺在驚訝的同時(shí),更多的是不理解和氣憤。
爺爺不相信孩子說刷禮物把錢花了,他更相信孩子之前說的“手機(jī)中毒、被盜號(hào)了”,他被“快手、打賞、刷禮物”這幾個(gè)詞弄得高度緊張,加上平時(shí)總聽說網(wǎng)絡(luò)詐騙,“這不就是詐騙嗎,我的錢放在手機(jī)里,一下子就少了3700多元,即使是孩子自己買東西才能花多少,3700元得快遞多少個(gè)包裹呀,肯定是被中毒了被盜號(hào)了。“王益的爺爺說,因?yàn)椴幌嘈藕⒆诱f的話,所以選擇打110報(bào)警,讓警察來看看手機(jī)上的錢咋少了3700元。
80天打賞刷禮物花了13270元
在報(bào)警的同時(shí),王益的爺爺趕緊把手機(jī)交給一起擺攤的李紅偉幫忙看一下咋回事,李紅偉多少懂點(diǎn)快手打賞這方面的事兒了,拿到手機(jī)翻看快手的消費(fèi)記錄更是驚訝得不得了:查詢“送出禮物”發(fā)現(xiàn),僅保存的打賞刷禮物記錄就有五六頁,從7月17日到10月6日,王益刷禮物就花了13270元。主要是打賞給“迷你世界,曉燕”、“喬公子 泥教程”這兩個(gè)人。
李紅偉介紹:刷禮物,一個(gè)“穿云箭”是2888個(gè)快幣,價(jià)值288.8元。9月29日晚上7點(diǎn)40分左右,王益在短短7分鐘的時(shí)間,就給“迷你世界,曉燕”刷了3個(gè)穿云箭,這就是866元啊。一個(gè)“皇冠”是188個(gè)快幣,18.8元一個(gè),11分鐘的時(shí)間王益給“迷你世界,曉燕”刷了15個(gè)“皇冠”,一共是413元。
警察來了之后,得知是玩快手花的錢,表示不在警方管轄范圍之內(nèi)。
“你說嚇人不,10歲小姑娘每一分鐘就造出去120元,連刷11分鐘。這哪是打賞刷禮物呀,這不是要命嗎?!我現(xiàn)在一看見‘穿云箭’這三個(gè)字,我的心都像被箭穿了!”李紅偉很替王益一家人著急。
10月14日晚8時(shí)30分,記者在快手“迷你世界,曉燕”的直播頁面看到,其首頁加底顯示“夢(mèng)想穿云箭”,這是一個(gè)動(dòng)畫游戲直播的主播,一邊玩游戲一邊鼓動(dòng)粉絲“刷一個(gè)穿云箭就加好友,收為徒弟帶你拍段子。”
爺爺?shù)觅u多少斤大米能掙13270元?
“現(xiàn)在生意不好做呀,大超市賣東西都費(fèi)勁,別說我這個(gè)小攤了,這些米面油,搬來運(yùn)去得費(fèi)多大的力氣,賣一斤大米頂天了掙2毛錢。”王益的爺爺說。被孫女用來打賞刷禮物花掉的13270元,需要爺爺賣多少斤大米能掙到呢?對(duì)于62歲的老人來說,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算題,同時(shí)又是一個(gè)沉重的計(jì)算題。
誰都能算明白,要賣66350斤大米才能掙到13270元,10公斤一袋大米,要搬來運(yùn)去3317袋。賣6萬6斤、3300袋大米,老人得爬多少蹬樓梯,擦多少回汗,喘幾回歇幾回?!這誰能算得明白、記得清楚、感同身受呢?
王益的爺爺說:“孩子的奶奶因?yàn)檫@事兒,心臟病犯了,喘不上氣來,心臟做過支架,這還只告訴她孩子亂花了3700元,沒敢告訴亂花了13000多呢。怪孩子吧,她才10歲;怪大人吧,大人在為生活奔忙;你說這事應(yīng)該怪誰?”
“孩子爸爸媽媽常年不在家,老太太不會(huì)用手機(jī),老爺子60多歲了,你說這兩個(gè)老人能看快手主播玩動(dòng)畫游戲、看解壓泥的教程嗎?他們能把自己掙的辛苦錢1分鐘120塊1分鐘120塊地打賞嗎?然后報(bào)警讓警察來查自己的賬?”李紅偉說,“現(xiàn)在暫時(shí)沒法證明是孩子玩快手打賞的,但能證明不是大人玩的,快手也能推斷出來呀。”
快手:得證明確實(shí)是孩子打賞
李紅偉說:當(dāng)時(shí)警察了解情況之后,建議他們打快手的客服電話說明情況,“我們給快手客服打電話了,人家說得證明確實(shí)是孩子打賞花的錢,才有可能退還。快手客服查詢王益觀看直播的記錄發(fā)現(xiàn)有一句“坐飛機(jī)買機(jī)票”,快手客服認(rèn)為這不是孩子能說出來的話,所以不能認(rèn)定是孩子觀看直播并打賞。”
記者多次致電快手官方投訴電話,但并未得到相關(guān)人員對(duì)此事的回復(fù)。
王益的爺爺拿出一份手寫的“說明書”,字跡不算工整的材料蕞后連續(xù)用了三處“啊!”:這是老人的辛苦錢啊!是孩子上學(xué)的錢啊!希望快手官方盡快解決,這可不是小數(shù)目啊(一萬叁仟多)啊!
提醒
密碼設(shè)置應(yīng)更加復(fù)雜
不少未成年人通過家庭成員生日、手機(jī)鎖屏密碼,試出了家長(zhǎng)的支付寶、微信支付密碼,這也暴露出家長(zhǎng)在設(shè)置密碼方面的缺陷——密碼設(shè)置不夠復(fù)雜,甚至一個(gè)密碼多種用途。
在此提醒,家長(zhǎng)在設(shè)置支付密碼時(shí),盡量使用復(fù)雜的數(shù)字、字母組合,不使用家庭成員生日作為密碼,一個(gè)賬號(hào)只用一個(gè)密碼。另外,銀行卡關(guān)聯(lián)的余額變動(dòng)短信,蕞好設(shè)置為兩個(gè)或三個(gè)手機(jī)號(hào)碼同時(shí)接收,并及時(shí)檢查銀行卡余額變動(dòng)。